Invattur. Foto: RAFA MOLINA.BENIDORM. Turisme Comunitat Valenciana está ultimando un programa integral de formación que impartirá a través de la Red de CdT y del Instituto de Investigaciones Turísticas (Invat·tur) sobre medidas y protocolos a aplicar en el sector para hacer frente al Covid19 y garantizar la seguridad de los turistas y usuarios de los servicios.
En este sentido, el secretario autonómico de Turismo, Francesc Colomer, ha destacado que durante los últimos días “se han mantenido conversaciones con distintos representantes empresariales y profesionales del sector para dar forma entre todos a este programa formativo y consultar sus necesidades y expectativas”. De hecho, mañana está previsto que esta iniciativa se concrete en la reunión de coordinación de la red que encabezará Javier Solsona, jefe de área de Formación y director de los CdT.
El programa estará dirigido a todos los perfiles profesionales (directores y gerentes, mandos intermedios, personal de pisos, mantenimiento, restauración, etc) con el objetivo de implementar protocolos en toda la cadena de atención al turista. En este sentido, Colomer ha subrayado que “nuestro objetivo es ser ágiles y eficaces a la hora de aplicar los procedimientos que traslade Sanidad y el Gobierno de España para garantizar la seguridad del destino Comunitat Valenciana”.
Por eso, desde Turisme Comunitat Valenciana, se están preparando las herramientas necesarias para que, una vez se den las indicaciones, protocolos y procedimientos de higiene, seguridad y salud para usuarios y trabajadores se puedan poner en marcha estos programas formativos en tiempo real, completamente actualizados y adaptados a la realidad de cada momento. Así, el responsable de Formación de Turisme Comunitat Valenciana, Javier Solsona, ha insistido en que “necesitamos contar ya con herramientas que nos permitan reaccionar con la mayor agilidad en cuanto tengamos indicaciones sobre cómo y cuándo podemos ayudar a reactivar el sector, con el que permanecemos coordinados para garantizar que todos tendrán acceso a la formación necesaria para retomar su actividad con seguridad”.
Cabe recordar que, por el momento, tanto desde la Red CdT como desde Invattur se ha puesto en marcha un completo plan de formación online que, a través de diversos webinars, ofrece claves y análisis sobre cuestiones como motivación turística, gestión de restaurantes, retos tecnológicos y de inteligencia turísticas, etc. (http://www.turismecv.com/como-afrontar-los-nuevos-retos-en-turismo-tras-la-covid19/).
Del mismo modo, la Red de CdT está colaborando en diversas iniciativas sociales centradas en el reparto de menús diarios a personas necesitadas. En concreto, desde el CdT de Valencia se está trabajando con la ONG World Central Kitchen en la elaboración de 1.200 menús diarios gracias a la colaboración de 120 cocineros voluntarios. Por su parte, los centros de Alicante y Torrevieja trabajan ya en la iniciativa Alicante Gastronómica Solidaria, que está previsto ampliar su radio de acción a más lugares con la colaboración de otros centros como el de Benidorm.
