ELCHE. Zenithbr ha presentado en Elche una investigación sobre el sector del calzado que permite extraer importantes aprendizajes para conseguir aumentar la cuota de mercado de las marcas.
La agencia de medios ha hado a conocer este estudio en el transcurso de la jornada de debate “Nuevo orden competitivo del calzado: un diálogo entre marcas consolidadas y los retadores del mercado”, organizada junto a la consultora Binomio Ventures para abordar los principales retos del sector. En ella han participado marcas asentadas en el mercado como Gioseppo, Mustang, Panamá Jack, Coolway y Wonders, además de otros nuevos operadores como The Hoff Brand, D.Franklin, Flamingos Life, y Le Boton Army entre otros asistentes.
Zenithbr ha realizado una investigación ad-hoc para la categoría del calzado a través de la herramienta y la metodología Touchpoints, que ya se utiliza con éxito a nivel internacional en otros sectores con más de 1.200 proyectos realizados por todo el mundo.
Este estudio mide los todos puntos de contacto de la marca con el consumidor y proporciona métricas comparables para todos los medios pagados, propios y ganados. Además, el estudio da respuesta personalizada a cada marca sobre la forma en que puede crecer, qué puntos de contacto influyen en la decisión de compra del consumidor y cómo puede ganar cuota de mercado.
Según ha destacado el CEO de Zenithbr, José María Rubert, “es la investigación de consumidor más potente y rigurosa que se ha hecho hasta el momento para el sector del calzado en España. Alberga múltiples variantes, el análisis de los 35 puntos de contacto más relevantes para el calzado, targets, comparativos contra sector o contra otras marcas, entre otros ejemplos, proporcionando datos cualificados para contribuir en la planificación estratégica de las campañas de marketing”.
La metodología Touchpoints cuantifica para cada marca su nivel de notoriedad, consideración y lealtad de sus consumidores y ahonda en los aspectos que influyen en la decisión de compra y en su fidelidad.
José María Rubert también ha subrayado que el estudio permite medir la influencia de cada punto de contacto en el proceso de decisión de compra. Por otro lado, se mide la asociación de cada marca a cada punto de contacto. El resultado de ponderar ambos indicadores devuelve la experiencia de marca cuantificada en Brand Experience Points.
Este indicador correlaciona en un 86% con la cuota de mercado en el sector analizado. Por ello, ha indicado que “en la medida que consigamos mover la brand experience, podremos también mover la cuota de mercado”.
Principales retos en el sector del calzado
La jornada de debate “Nuevo orden competitivo del calzado: un diálogo entre marcas consolidadas y los retadores del mercado” ha puesto de manifiesto los principales retos del sector, entre los que se han destacado por ambas partes la necesidad de aumentar la fidelidad del consumidor, trabajar la experiencia de compra en el retail, posicionar a la marca en el centro y una comunicación personalizada a escala.
José María Rubert y Ezequiel Sánchez
Ezequiel Sánchez, experto consultor en el sector del calzado y socio director de Binomio Ventures, ha indicado que el calzado refleja el menor índice de fidelidad en la compra de los consumidores y ha apuntado la importancia de “innovar, rejuvenecer, reorientar y mantener el contacto con el mercado”. A su juicio, “es más necesario que nunca la visión offline, el rol de la tienda, la presencia del escaparate y la relación con el retailer”. De hecho, el estudio pone de manifiesto que el punto de venta es el factor clave en el sector del calzado.
Sánchez también ha apuntado como otros de los retos del sector integrarse de forma plena en cada uno de los canales en los que cada marca está presente sin que exista conflicto, potenciar los valores de las marcas y gestionar las distintas audiencias en la que una marca tiene que interactuar.
Por su parte, las marcas que han participado en el debate también han indicado como otros retos del sector disponer de datos para conocer qué es lo que demanda el consumidor y qué es lo que se vende en prendas de moda para anticipar sus decisiones estratégicas, aumentar la rentabilidad del canal retail y el tamaño de las empresas, además de abrir y diversificar mercados para garantizar el crecimiento.
Finalmente, el socio director de Binomio Ventures ha detallado algunos de los factores clave de éxito en la industria del calzado: superar las barreras de entrada, tener ventajas competitivas, así como unos ingresos que sean visibles y crecientes y unos costes controlados. También ha destacado la obligación de disponer de un buen retorno sobre la inversión, y fuerte generación de caja con un equipo experto y alineado con los accionistas.
La interacción entre marcas emergentes y consolidadas ha proporcionado un amplio debate sobre la dinámica competitiva y las oportunidades de diferenciación que ambas posiciones proporcionan.
Sobre Zenithbr
Zenithbr es una compañía participada por Zenith, agencia de medios multinacional que opera en más de 95 países y tiene más de 5.000 empleados.
Zenith es The ROI Agency. La primera agencia que aplica un enfoque riguroso y objetivo para mejorar la eficacia de la inversión en marketing. Zenith transforma las empresas y las marcas a través de un pensamiento basado en las evidencias. Zenith forma parte del Publicis Media, una de las cuatro agencias que conforman Publicis Groupe, y tiene oficinas en Publicis One. Como red líder de servicios en medios, Zenith tiene más de 5.000 empleados trabajando en 95 mercados. Además, con el apoyo de las Prácticas globales de Publicis Media, Zenith ofrece a sus clientes un completo espectro de competencias que van de la planificación estratégica, optimización del valor, resultados en medios, creación de contenido y data & analytics. Trabaja con algunos de los clientes líderes tanto a nivel mundial como local como L’Oréal, Nestlé, SCA, Mahou San Miguel, Iberdrola, ONCE, Luxottica, Central Lechera Asturiana, Grupo Tendam, Telepizza, GlaxoSmithKline o Maxxium.
Sobre Binomio Ventures
Binomio Ventures es una boutique de consultoría especializada en estrategia y desarrollo de negocio orientada a empresas del middle market. Como inversor en startups, Ezequiel Sanchez desarrolla una interacción con los ecosistemas de innovación para empresas tanto consolidadas como en fase de crecimiento. Ezequiel es profesor de Estrategia en IE Business School.
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