VALÈNCIA. El consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gortázar, ha sorprendido hoy durante la presentación de resultados anuales al mostrar una postura constructiva ante la intención del Gobierno de limitar los tipos de interés en los créditos al consumo. Aunque el banquero ha reconocido que su "reacción natural" sería defender que el mercado se regule por la oferta y la demanda, ha admitido que la actual situación de "incertidumbre jurídica" hace que la intervención sea, en este caso, una noticia "positiva".

Gortázar ha sido tajante al señalar que la medida puede ayudar a sanear el mercado, especialmente en lo que respecta a los tipos de interés que aplican los establecimientos financieros de crédito (EFC), que tradicionalmente operan con tasas más elevadas que la banca comercial. "Esa regulación, sobre todo por los intereses que pueden establecer los establecimientos financieros de consumo, es positiva", ha afirmado.

Para el primer ejecutivo de CaixaBank, el texto que maneja el Ejecutivo no es una improvisación política. "He visto el anteproyecto y es serio, técnico, pensado", ha explicado, subrayando que la norma "va en la dirección correcta una vez se decide intervenir en este mercado".

Este movimiento se interpreta como un intento del sector por poner fin a la sangría de litigios por usura que ha marcado los últimos años. Al fijar un tope claro por ley, las entidades ganan en previsibilidad y evitan que sean los tribunales quienes decidan, caso a caso, qué interés es abusivo y cuál no.

El riesgo de exclusión

Sin embargo, el apoyo de CaixaBank no es un cheque en blanco. Gortázar ha puesto el foco en la necesidad de que los límites sean realistas y permitan cubrir el riesgo de las operaciones. Su principal preocupación es que un tope demasiado bajo acabe expulsando a los clientes más vulnerables del circuito bancario oficial.

"Siempre que tengamos precios que den suficientemente margen", ha advertido, el sistema funcionará. El riesgo, según el directivo, es que si el margen se estrecha en exceso, "una parte de la población se queda sin acceso al crédito", lo que podría derivar en un repunte de la exclusión financiera en los segmentos de rentas más bajas.

El mercado hipotecario copó buena parte de las preguntas de los periodistas. Gortázar descartó una estrategia agresiva para ganar cuota, que se mantiene en torno al 25% y, según explicó, se está defendiendo "con una ligera ganancia" en un mercado que ya no crece de forma desaforada. Gortázar destacó como positivo el cambio estructural hacia las hipotecas a tipo fijo, un producto que considera más adecuado para los clientes al eliminar la volatilidad de los tipos de interés.

En su análisis, apuntó que los actuales márgenes hipotecarios "extraordinariamente ajustados" tenderán a evolucionar de forma natural a medida que suban los tipos a largo plazo, lo que previsiblemente se trasladará también al precio del crédito.

Aunque indicó que poner límites a las hipotecas podría plantearse en algún momento futuro, Gortázar rechazó la urgencia de imponer nuevos límites a las hipotecas desde el punto de vista de la estabilidad financiera, y subrayó que el 90% del problema actual reside en la falta de vivienda construida, no en el crédito.

El consejero delegado insistió en que no existen señales de burbuja inmobiliaria y alertó que el problema, en esta ocasión, es de escasez de vivienda. "Es muy diferente a la burbuja inmobiliaria del pasado, donde hubo especulación financiera y se hicieron muchas mas viviendas de las necesarias. Hoy el peso residencial en el PIB ha bajado a la mitad y el endeudamiento hipotecario también", indicó.

En este sentido, advirtió de que, si no aumenta la oferta, los precios de la vivienda podrían crecer en torno al 12% este año. "Que haya un déficit de viviendas no quiere decir que no se estén construyendo viviendas, pero no las que se necesitan. Esta situación de falta de oferta no se ha producido de golpe en 2025. Si hubiese más oferta pues habría más actividad y precios mas bajos, lo que seria bueno para nosotros y para todos", señaló.

Durante la comparecencia también dio cuenta de la competencia de los neobancos, como Revolut, cuyo crecimiento calificó de positivo, aunque recordó que CaixaBank maneja un volumen de negocio "varias veces superior" y un abanico de productos mucho más amplio. "La competencia nos hace mejores", afirmó.

En cuanto a otros asuntos, minimizó el impacto de un eventual desembarco en Miami, al considerar que no tendría relevancia financiera y serviría únicamente para acompañar a clientes de banca privada, y puso en valor el papel de la Fundación 'la Caixa', a través de Criteria, como accionista de referencia a largo plazo.

Preguntando por el efecto que puede tener la IA generativa en la plantilla, defendió su papel como palanca de productividad sin prever un impacto directo en el empleo, aunque advirtió de la necesidad de adaptación y formación en el conjunto de la economía.

Respecto hacia el futuro que le espera a la red de oficinas, Gortázar respondió que CaixaBank seguirá apostando por una omnicanalidad que combine presencialidad y canal digital. "De cinco a diez años seguiremos teniendo presencia de clientes en las oficinas. Nosotros no hemos abandonado ninguna población, hgemos tenido una vision social diferente", aseguró. Además, destacó que en las grandes ciudades la entidad ha postado por incrementar el tamaño de las oficinas para ampliar la atención en áreas que requieren de más profesionales.

Preguntado por los cambios en el BCE con la salida de José Manual Campa y la inminente marcha del exministro Luis de Guindos, Gortázar destacó que hay un proceso marcado, pero destacó que "lo mejor" es que el Gobierno presente un candidato. "Hernández de Cos sería un candidato extraordinario, tiene todo mi respeto y el de muchísimas personas", señaló.

En otro orden de cuestiones, Gortázar defendió la unidad de los países miembro de la UE como garantía para ganar peso a nivel geopolítico. "Europa no tiene mas remedio que unirse si quiere ser alguien relevante a nivel geopolítico. Para defender el interés común tenemos que renunciar un poco a cosas de la patria chica", sentenció y defendió la necesidad de el fondo garantía de depósitos.

En ese sentido, precisó que sería deseable conseguir la armonización en la fiscalidad, un hito que (admite) no se conseguirá en un día. También se refirió a esta unidad en términos financieros. "Si se produce una unión financiera de verdad claro que tendría un impacto notable; pero no estoy hablando de consolidación", afirmó y conminó a las instituciones europeas a gestionar el "ahorro extraordinario" que tiene para abrir nuevas oportunidades.