Luis Puig: "Nuestro mayor objetivo es ser la mejor empresa para el talento"

MURCIA. Luis Puig lleva poco más de tres meses al frente de la oficina de NTT DATA en la Comunitat Valenciana y Región de Murcia, una delegación que concentra más del 21% de los profesionales que esta multinacional tecnológica tiene en España. "Cuantitativamente hablando, en valor absoluto, somos una parte significativa de la compañía. A nivel de España, en NTT DATA somos unos 21.000 profesionales, de los cuales cerca de 4.500 estamos ubicados en la Comunitat Valenciana y Región de Murcia. Son unas cifras que abruman", destaca. 

Unos profesionales que además son el centro de la organización. "Por mucho que trabajemos para clientes nacionales e internacionales, no podemos perder de vista que debemos tener un propósito y una misión para todos los equipos que conformamos la oficina regionalmente. En este sentido, fomentamos la alta especialización y aseguramos la creación de equipos estructurados que se responsabilicen de un área de conocimiento concreto, sea funcional o tecnológica, de una oferta de valor, de la ejecución de los proyectos en ese ámbito de especialización, etc. Todo esto combinado, pensamos que es la clave para darles a los equipos ese propósito, ese ‘proyecto’ de unidad, y, en definitiva, la mejor carrera profesional", remarca el director de NTT DATA en la Comunitat Valenciana y Región de Murcia.

- Una de las características de esta delegación es que es una oficina exportadora de talento, ¿por qué? ¿Qué caracteriza ese talento? 

- Cuando hablamos de exportar talento, nos referimos a que tenemos la suerte de poder poner en valor nuestro talento local no solo en los proyectos de la Comunitat Valenciana y Región de Murcia, sino a nivel nacional e incluso internacional. Esto nos abre las puertas a trabajar, desde Alicante, Castellón, Murcia y Valencia en los grandes proyectos de transformación digital que se están acometiendo en los distintos sectores y países.

En la Comunitat Valenciana y Región de Murcia contamos con un ecosistema académico y formativo de gran nivel que nos permite incorporar a NTT DATA profesionales de alto potencial y alta capacitación.

En un contexto de alta demanda de profesionales TIC, esta capacidad que tenemos de crecimiento, con equipos con un conocimiento diferencial, es muy valorado por NTT DATA a nivel global.

Por otra parte, el conocimiento y el potencial de estos profesionales encaja perfectamente con la estrategia que tenemos como oficina para la creación de talento especializado con responsabilidad end-to-end en un área determinada.

Es decir, no se trata de incorporar profesionales que puedan colaborar en proyectos de cualquier otra geografía de forma aislada. Nuestro objetivo es que ese profesional se integre en un equipo de la oficina, que se responsabiliza en todas sus vertientes en un área de especialización concreta y, por lo tanto, que le ofrece un propósito y una carrera profesional.

- ¿Qué retos te has marcado para la oficina de NTT DATA en la Comunitat Valenciana y Región Murcia? 

- De todos los retos de la oficina, sin duda el más importante que nos hemos marcado es ‘Ser la mejor empresa para el talento’. Nada más y nada menos. Este desafío consiste en ofrecer trabajo de calidad, que permita a las personas desarrollarse tanto profesional como personalmente. Queremos brindar la mejor carrera a nuestros profesionales y que cuando un recién titulado se incorpore a la vida laboral, y se plantee en que empresa le gustaría trabajar, piense en NTT DATA como su primera opción.

Parte de este desafío pasa por ofrecer la oportunidad de desarrollarse en las distintas áreas de interés que puedan tener los profesionales (estar en el área en la que quiero estar), así como la capacidad de trabajar en grandes proyectos de transformación digital que no están al alcance de empresas de otro tamaño y un excepcional ambiente de trabajo. Pero todo esto, por sí solo, no es suficiente.

Sin duda una parte muy relevante para atraer este talento y que quieran seguir desarrollándose en NTT DATA como profesionales y como personas, es que sientan que aquí pueden crecer tan rápido como desean, haciendo lo que más les atraiga a nivel profesional, y con la posibilidad de colaborar con otros equipos, multidisciplinares con otras unidades y países.

- NTT DATA en la Comunitat Valenciana y Región de Murcia trabaja en áreas tan diversas como banca digital, seguros, retail alimentario, automóvil, sanidad o sector público, además de desarrollar innovaciones en ciberseguridad, IA… ¿podría destacar alguno de los trabajos que están llevando a cabo en estas áreas?

- Sería difícil destacar un solo proyecto, pero por enumerar alguno: estamos ayudando a la Generalitat Valenciana en la historia clínica electrónica, también en teleasistencia sanitaria y planes de sostenibilidad turística. Asimismo, estamos colaborando con el Ayuntamiento de Murcia con proyectos de movilidad sostenible, y con empresas del sector de la distribución con planes de modernización de aplicaciones, entre muchos otros.

- En breve comienza una serie de podcast en Plaza Podcast hablando del trabajo de NTT DATA y de cómo la tecnología impacta en la sociedad, cuéntanos un poco más de esta serie, ¿cómo surge la idea?  ¿Qué va a contar?

- La verdad es que es un proyecto que lanzamos con mucha ilusión. La idea es darle un toque bastante personal a cada podcast, y tratar de contar como ha sido la inmersión en la tecnología de los distintos protagonistas de cada episodio. También contarán en primera persona como desde los distintos retos que se presentan desde la sociedad, y con el apoyo de la tecnología, están ayudando a hacer el mundo un sitio un poquito mejor.

Como comentaba, tenemos mucha ilusión en esta iniciativa, creemos que contar los proyectos en los que colaboramos desde esta perspectiva, ayudará a humanizar el uso que hacemos de la tecnología.

- En NTT DATA la tecnología no es un fin en sí misma, si no que va dirigida a mejorar la vida de las personas, ¿cómo?

- Evidentemente somos una consultora tecnológica, y claro que ideamos, desarrollamos, evolucionamos y mantenemos sistemas de información para nuestros clientes. Pero este, en sí, no es el objetivo.

Para nuestros clientes, la tecnología es un medio necesario para obtener sus objetivos. Proyectos en los que trabajamos como historia clínica electrónica, telemedicina, sostenibilidad energética, movilidad, ciberseguridad, soporte a crisis migratorias, soporte a la concesión de ayudas, etc. son claros ejemplos de cómo la tecnología mejora de forma continuada nuestro día a día. Y esto repercute finalmente en ciudadanos, usuarios o consumidores de producto, es decir, nos acaba impactando a todos de una u otra manera.

- En estos últimos años, el avance en la digitalización ha sido muy significativo, ¿qué tecnologías son las que impactarán en los próximos años?

- En los últimos meses todo el mundo ha oído hablar IA, y en particular de la IA generativa. Es cierto que la irrupción de ChatGPT ha puesto esta tecnología en el primer plano de atención, también es cierto que después del primer efecto WOW, de alguna forma se empieza a normalizar su presencia y a estabilizar el interés inicial.

En cualquier caso, durante los próximos meses seguirá avanzando de forma muy significativa todo lo relacionado con IA, como no podía ser de otra forma; la Automatización (aplicando IA o sin ella); el mundo Cloud, que se ha desplegado significativamente en los últimos años a nivel empresarial, pero todavía tiene mucho recorrido; la ciberseguridad como elemento trasversal que nos garantice el correcto uso de nuestros datos; y como no, el propio uso de los datos, tanto a nivel analítico, y también como materia prima para alimentar modelos específicos de IA.

Aun así, si algo hemos aprendido en los últimos años, es que la velocidad a la que debemos adaptarnos y la velocidad de adopción de las nuevas tecnologías es cada vez es mayor, y lo que ahora parece totalmente innovador, en unos pocos meses puede pasar a ser algo consolidado y aparecerán nuevas tecnologías y nuevos paradigmas que serán totalmente distintos.

Es cierto que nuestros clientes tienen muy buenos conocimientos tecnológicos, pero en su core de negocio no se encuentra estar a la última en todas las nuevas tecnologías que van apareciendo.

Precisamente nuestro papel como NTT DATA es ser la punta de lanza de estas nuevas tecnologías, debemos ir siempre un paso por delante y estar preparados para asesorarles y ayudarles a adoptarlas cuando sus necesidades de negocio lo requieran.