La era covid: Visit Benidorm crea una plataforma online sobre la ciudad para agentes de viajes 

BENIDORM. Visit Benidorm sigue tratando de reflotar el turismo de la ciudad. La gerente de la entidad público-privada, Leire Bilbao, señaló a este diario las acciones que están desarrollando dentro de la promoción de #BenidormTeEspera. Como siempre, dividido en dos mercados. El español, que se enmarcó en diciembre en el recuerdo del destino, y otra para el británico a principio de enero, dirigido a clientes finales. De forma paralela, han planteado de manera interna el refuerzo en los agentes de viajes.

Como se recordará, Visit organizó la primera feria de turismo con profesionales internacionales que se ponían en contacto con los empresarios locales para promocionar sus negocios. "Visto el interés creado, hemos generado una nueva herramienta online para aunar los contenidos específicamente para agentes de viaje", informó Bilbao.

De momento, esta plataforma web está en castellano, inglés, francés y ruso. Para acceder a esta información, será preciso tener un usuario y una clave, algo que está aún por habilitar y que esperan tener para las próximas semanas. Tal y como figura en la propia página, el sistema consiste en cursos de diversa duración sobre temas de interés de la ciudad. Abarcarán la oferta gastronómica, actividades para familias, de las playas urbanas, del parque natural, la cultura, deportes, oferta de alojamiento, gay friendly, nómadas digitales, Smart City, Film Office… 

Al tratarse de una formación continua, podrán reciclarse con las últimas novedades que ocurren en la ciudad y estar a la última de todo lo que ofrece el destino a sus futuros clientes. Además, conseguirán especializarse en la ciudad hasta el punto de poder comunicar a los viajeros aquellas cosas que puedan interesarles más e incrementar así sus ventas.

Asimismo, habrá un sistema de puntos acumulables según el conocimiento que tenga el agente de viajes sobre Benidorm, para que el que más haya obtenido, consiga una estancia gratuita de cinco noches en la ciudad a media pensión para dos personas. El regalo se repartirá una vez cada trimestre del año.

"Estamos redirigiendo los esfuerzos a las tendencias y monitorizando estas acciones para optimizar los recursos humanos y económicos", señaló la gerente de Visit Benidorm. Así explicó que también han abierto perfil en distintos canales de comunicación, como Spotify o Ivoox, para dar a conocer a sus seguidores en redes sociales diferentes temáticas del destino. A modo de ejemplo, acercarán la historia de Benidorm a través de podcast, para lo que han contado con la participación del profesor Francisco Amillo, gran conocedor del municipio.