Dentro de la provincia de Alicante, uno de los sectores que actualmente cuentan con mayor futuro es el sector salud. Gracias a su alto crecimiento, tanto en formación de talento humano como en inversiones en infraestructuras, sobresale en el país y cada vez existe una mayor afluencia de pacientes extranjeros.
El Hospital Quirónsalud Torrevieja destaca por ser un hospital internacional de excelencia, con un equipo de profesionales altamente cualificados y con una tecnología de vanguardia.
Con su multitud de especialidades médicas se ha convertido en un centro multidisciplinar de prestigio internacional, tanto en el ámbito de la oncología como en el resto de las especialidades médicas y quirúrgicas.
Debido a su enclave, ubicado en la ciudad de Torrevieja, es un referente para el turismo sanitario y para los ciudadanos extranjeros que buscan su nueva residencia en la Costa Blanca.
El hospital cuenta con un departamento propio de admisión internacional, cuya tarea es la tramitación de las autorizaciones con las compañías internacionales. Se encargan de todos los trámites de autorización del día a día con las compañías de seguro internacionales de forma directa e inmediata.
Actualmente, el hospital Quirónsalud Torrevieja tiene acuerdos y convenios con todas las compañías internacionales de seguro y viaje. Al contar con un departamento internacional propio, las gestiones se realizan en el mínimo tiempo posible, para que así el paciente reciba su tratamiento con la mayor brevedad.
Cuando el paciente acude para cualquier prueba o consulta, la admisión internacional se pone en contacto con la compañía de seguros correspondiente para tramitar las autorizaciones e informar al paciente en cuestión.
En caso de ingreso hospitalario o intervención quirúrgica, este departamento mantiene contacto diario con las compañías y los profesionales médicos para informar de la evolución del paciente.
El grupo hospitalario Quirónsalud ha desarrollado el G24, un nuevo servicio de atención telefónica gratuita. Es un soporte que elimina las barreras idiomáticas, asesora en las gestiones y agiliza la prestación de servicios. Desde el primer contacto, se atienden las necesidades y aportan las soluciones más eficaces las 24 horas al día.
Para el hospital Quirónsalud Torrevieja es de máxima importancia el bienestar y la comodidad del paciente internacional durante su visita y estancia en el hospital. Por ello cuenta con su propio equipo in-house de traductores e intérpretes.
Este equipo está formado por profesionales en la terminología médica y en los enfoques culturales de los pacientes internacionales.
Los profesionales de este equipo dominan los principales idiomas: inglés, alemán, francés, neerlandés, flamenco, noruego, sueco, y ruso, entre otros.
Están siempre disponibles para cualquier necesidad del paciente internacional. Garantizan continuamente la perfecta comunicación del paciente con el personal del hospital.
Además de la tarea de interpretar, asisten y acompañan al paciente durante toda su visita o estancia en el hospital. Se ocupan de la interpretación simultánea durante las consultas, las visitas médicas en planta, acompañan durante la admisión y alta del paciente y resuelven cualquier duda que pueda tener el paciente internacional.
El hospital cuenta con más de 50 especialidades y más de 100 profesionales de prestigio nacional e internacional. Ya que más del 60% de los pacientes son internacionales y no dominan muchas veces el idioma local, todos los profesionales hablan como mínimo español e inglés y muchos de ellos hablan incluso más idiomas: alemán, ruso, sueco, italiano, etc.
Se garantiza así el perfecto entendimiento y comunicación fluida entre paciente internacional y profesional. El paciente se siente tratado como si estuviera en su país en todo momento.
Nuestros especialistas son españoles y han sido formados en las mejores universidades, pero también trabajan muchos expertos internacionales de prestigio en Quirónsalud Torrevieja.
El hospital Quirónsalud Torrevieja cuenta con una planta internacional de hospitalización. Esta planta exclusiva fue creada para garantizar el máximo confort y bienestar del paciente internacional.
Todas las habitaciones son individuales y amplias. Garantizan la comodidad del paciente y el acompañante. Los canales TV son todos internacionales. Diariamente, se reparte prensa internacional. Además, dispone de una biblioteca con libros en diferentes idiomas.
Respecto al desayuno, la comida y la cena, todos son adaptados a las costumbres del paciente internacional.
Desde octubre de 2022, el Hospital Quirónsalud Torrevieja destaca por la implementación de un servicio totalmente pionero de salud para pacientes internacionales, llamado Health Premium Card.
Este nuevo servicio está orientado al ofrecimiento de un trato personalizado y un asesoramiento de salud para mejorar la calidad de vida del paciente internacional que viva en la Comarca de la Vega Baja.
Además, ofrece un asesor personal de salud, acceso fácil las citas médicas, un plan adaptado para conseguir objetivos personalizados de salud en el que se incluye un chequeo para conocer el estado inicial del paciente, así como una Sala Premium Lounge dentro del hospital donde poder realizar todas las gestiones relacionadas con su salud.
Gracias a este servicio, el Hospital Quirónsalud Torrevieja se posiciona como referente en la atención sanitaria de pacientes internacionales.
