ELCHE. La Oficina Municipal de Asistencia al Ciudadano (OMAC) sirve de ventanilla única a otras administraciones como la Generalitat Valenciana o Gobierno central. Sin embargo, "con el propósito de que funcione mejor", la ventanilla como registro para administraciones superiores se va a habilitar de lunes a viernes de 8 a 9:30 horas, limitando el horario de la misma "para mejorar la atención a la ciudadanía y evitar que los usuarios tengan que hacer largas esperas”, señaló el viernes el portavoz del equipo de gobierno, Héctor Díez.
La idea es que fuera del horario se tramiten por las vías diferentes a la OMAC habilitadas para estas administraciones como el PROP o Hacienda, con la idea de aligerar el servicio. “Se trata de ordenar el trabajo, ordenar los tiempos, para que los servicios que sí que son competencia exclusiva del Ayuntamiento no se vean perjudicados. Quiero recordar que este equipo de Gobierno está ofreciendo muchísimas ayudas a la ciudadanía y no queremos que se creen picos de cola para poder gestionarlas”, apuntó el edil, para priorizar cuestiones como las ayudas al IBI. La entrada del horario del nuevo servicio entrará en vigor a corto plazo.
Por último, Díez apuntaba que "lo que no puede ser es que la administración local esté asumiendo cada vez más servicios de otras y las compensaciones brillan por su ausencia", por lo que se ha procedido a "ordenar" los mismos. Los picos actuales se deben, según el portavoz, por las ayudas y actuaciones que ha aprobado el equipo de gobierno.
