ALICANTE. Crear una plataforma para la conexión social de personas mayores. Es el propósito del proyecto Mentor, que nació en Ibi y que está financiado por la Agència Valenciana de Innovaciò (AVI). Este plan cuenta con varios socios del Proyecto, Aiju, Brainstorm Multimedia, Caritas Diocesana de Orihuela-Alicante y 1MillionBot.
Así, esta iniciativa tiene como fin desarrollar una plataforma de conexión social a través de programas de mentoring y de juegos sociales. El objetivo con estos programas es fomentar la capacitación y el empoderamiento de las personas mayores. Se favorecen así, las relaciones personales, se previene la soledad no deseada y se promueven hábitos de vida saludables. Desde 1MillionBot aportan al proyecto sus asistentes virtuales basados en IA.
Para el trabajo en la plataforma se propuso la creación de diferentes módulos que conectados entre sí. Uno de mentoring, de espacios de formación donde los mayores actuarán como mentores de temáticas en las que sean expertos, donde se favorecerá el aprendizaje personalizado de diferentes competencias entre iguales y entre diferentes generaciones.
El uso del chatbot es, dentro de Mentor, un compañero virtual encargado de responder dudas, o proporcionar informaciones básicas, facilitar el manejo de la plataforma y facilitador de conexiones con otras personas. También se contempla la comunicación entre diferentes usuarios creando espacios de interacción donde se sientan que son escuchados y que todavía son importantes para la sociedad. Por último, uno de ocio social y grupal, ya que el entorno de juego favorece la consolidación de redes sociales, la comunicación y el contacto intergeneracional.
Durante los primeros meses de trabajo se inició iniciado un estudio del usuario final, qué perfil tiene y qué necesidades reales son las que se tienen que hacer frente a través de la plataforma Mentor. En otoño se llevó a cabo en Aiju la quinta reunión consorcial del proyecto Mentor y se establecieron las bases para llevar a cabo una plataforma de conexión social a través de programas de mentoring y de juegos sociales con el objetivo de promocionar la capacitación y el empoderamiento de las personas mayores con riesgo de soledad no deseada. Así, se han puesto en marcha todos los desarrollos técnicos necesarios para la obtención de la primera versión de la plataforma Mentor y en los próximos meses, comenzarán las validaciones técnicas oportunas para asegurar su correcto funcionamiento antes de iniciar la validación con usuarios reales.
Antes, en primavera, en la reunión en las instalaciones de Brainstorm Multimedia. Ahí se pudieron definir las características específicas de la plataforma y los diferentes módulos que la integran. En el encuentro se llegó a acuerdos respecto a las formas de interacción usuario-sistema, los diferentes contenidos y estructuración de los módulos, características del chatbot y selección de los juegos a incluir. Todas las decisiones se basaron en la información sobre las preferencias de las personas mayores recopilada directamente de los beneficiarios en las fases previas al diseño del sistema.
