BENIDORM. Tras lograr el pasado año el reconocimiento como Destino Accesible 2024, Benidorm vuelve una edición más a Fitur con un nuevo recurso inclusivo, en este caso una guía accesible de experiencias temáticas para disfrutar de la ciudad, que se ha elaborado de la mano de Impulsa Igualdad y que en breve estará disponible ‘online’. El alcalde, Toni Pérez, ha presentado esta guía digital junto a Fran Sardón, director del área de Turismo de Impulsa Igualdad, plataforma con la que se ha trabajado con anterioridad en otras iniciativas inclusivas.
El alcalde ha señalado que “esta guía se presenta como una iniciativa innovadora y fundamental para continuar con el compromiso de Benidorm con un turismo de calidad en materia social, promoviendo la igualdad de oportunidades y garantizando que todos los visitantes puedan disfrutar plenamente de la amplia oferta de servicios turísticos con los que cuenta el destino”.
Toni Pérez ha incidido que la propuesta “busca ofrecer experiencias enriquecedoras y totalmente inclusivas” que, además, “se presentan agrupadas en diferentes temáticas e intereses, como puedan ser la cultura, el ocio, el turismo activo, el turismo verde y náutico, las compras, la gastronomía, los festivales o productos muy en tendencia como los ‘rooftops’, en los que Benidorm ofrece un valor añadido”.
Según ha remarcado, “esta guía no solo representa una oportunidad para mejorar la accesibilidad en los servicios y recursos turísticos públicos y privados, sino que también contribuye a enriquecer la oferta y consolidar la posición de Benidorm como un destino líder en el turismo inclusivo a nivel nacional e internacional”
Desde Impulsa Igualdad han señalado que cada experiencia se ha diseñado siguiendo la metodología TUR4all de la plataforma, que analiza y comprueba la accesibilidad de establecimientos e itinerarios turísticos a partir de unos protocolos validados por diferentes entidades nacionales.
Ambas partes han destacado que “al tratarse de una guía digital la actualización va a ser constante, por lo que a los recursos turísticos iniciales se irán añadiendo de forma periódica más establecimientos y experiencias conforme se vayan completando las auditorías que la plataforma tiene previstas”.
En los últimos años, el trabajo colaborativo entre el Ayuntamiento de Benidorm y la plataforma Impulsa Igualdad se ha traducido en varios proyectos, planes y actuaciones encaminadas a mejorar la accesibilidad turística de la ciudad y, con ello, la experiencia de los visitantes que presentan necesidades en este ámbito. Así, el año pasado, también en el marco de Fitur, se presentó un plan pionero enfocado a seguir mejorando las condiciones del transporte turístico en Benidorm; mientras que en 2023 se puso en marcha la ‘Guía digital de hoteles accesibles’.
Además, desde Impulsa Igualdad se han impartido en Benidorm cursos de formación en turismo accesible.
Benidorm ha sido nuevamente puesto como ejemplo de accesibilidad e inclusión durante la tercera jornada de la Feria Internacional de Turismo (Fitur). Concretamente, en el marco de Fitur 4All, una iniciativa que va de la mano de Impulsa Igualdad para fortalecer la calidad, diversidad e inclusión en la oferta turística global. La ciudad ha sido uno de los destinos seleccionados para exponer su modelo en una mesa redonda denominada ‘Sostenibilidad social como eje transformador en el turismo’, en la que ha participado la técnico de Turismo del Ayuntamiento de Benidorm, Virginia Puchades, junto a otros representantes de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Montevideo y Perú, moderados por la presidenta del International Social Tourism Organization (ISTO), Isabel Novoa.
En ella, la portavoz de la Concejalía de Turismo ha dado a conocer los distintos planes y actuaciones en materia de accesibilidad que la ciudad ha venido desplegando en los últimos años para garantizar que todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o cognitivas, puedan disfrutar de las experiencias turísticas en el destino en igualdad de condiciones, y que abarcan “todos los ámbitos de la actuación municipal”: desde la planificación urbana a la oferta de señalética adaptada a todas las personas en los puntos de interés turístico; la adaptación de edificios y espacios públicos a personas con dificultades de movilidad; o la amplia oferta de playas accesibles, entre muchos otros.
Puchades ha recordado que todo lo mencionado anteriormente permitió a Benidorm recibir en la pasada edición de Fitur 4All el premio al Destino Nacional más Accesible de 2024 y que en este 2025 la ciudad ha sido reconocida como Destino Europeo Pionero Verde del Turismo Inteligente por la Comisión Europea y ha sido el primer destino turístico certificado por AENOR por su Compromiso con las Personas Mayores, lo que “viene a reconocer que somos un destino muy sostenible en los tres ejes -medioambiental, social y económico- y muy concienciado con la accesibilidad plena tanto para residentes como para turistas”.
