ALICANTE. El secretario autonómico de Turismo, Francesc Colomer, y la edil de Turismo y vicealcaldesa de Alicante, Mari Carmen Sánchez (Ciudadanos), han entregado este miércoles los distintivos del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (Sicted) a un total de 32 empresas y servicios turísticos alicantinos. Se trata de una metodología impulsada conjuntamente por la Secretaría de Estado de Turismo y las comunidades autónomas que se dirige a la mejora continua en la prestación de servicios turísticos. Desde el año 2013 Alicante es destino Sicted, y es el Patronato Municipal de Turismo y Playas el ente gestor en la ciudad.
Al acto, que se ha desarrollado en Hall Séneca, además de Colomer y Sánchez, han acudido el concejal de Cultura, Antonio Manresa, y el concejal de Fiestas, Manolo Jiménez, junto con otros miembros de la corporación municipal. En su intervención, Sánchez ha destacado la importancia de que las entidades del sector turístico alicantinos "sean distinguidas por cumplir con los compromisos de calidad, ya que esto convierte a Alicante en un destino importante para los visitantes", ha señalado.
Colomer, por su parte, ha resaltado que estos distintivos "son un reconocimiento al esfuerzo y la lucha por la calidad, por la excelencia, no nos vale cualquier calidad, sino la certificada, la que nos permite llegar a un lugar prefijado". El secretario autonómico ha recalcado que "el pasaporte seguro ante los cambios será fortalecer nuestro modelo, y ahí la calidad es fundamental", por ello ha reiterado la apuesta de Turisme CV por "impulsar la formación y la cualificación, porque debemos escapar del amateurismo".
Actualmente, Alicante cuenta con 70 servicios turísticos distinguidos, siendo el tercer destino de la Comunitat Valenciana, después de València y Gandía. Por oficios, destacan hoteles y apartamentos turísticos con 13 establecimientos distinguidos, restaurantes y empresas de catering turístico con 9, playas con 8 y bares y cafeterías con 7.
Colomer ha recordado que, actualmente, la Comunitat Valenciana "es la segunda comunidad autónoma en número de destinos participantes, así como en el ranking de servicios turísticos distinguidos con 929". Además, ha destacado que "el distintivo Compromiso Calidad Turística es una marca que busca hacer de la calidad una herramienta para mejorar la competitividad del sector turístico a partir de la gobernanza colaborativa entre las administraciones y el sector". En esta línea, ha recordado que el proyecto Sicted "son alianzas".
El objetivo del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos es obtener un nivel homogéneo de calidad en todos los servicios con los que interactúa el turista en un destino. Además, fomenta en todos los agentes la mejora continua de este a través de la mesa de calidad. "Se trata de un reconocimiento al esfuerzo y a la mejora continua, además de distinguir a la empresa frente a la competencia", ha añadido Sánchez.
