ALCOI. L'Agència Valenciana de la Innovació (AVI), dins del programa d'ajudes d'Accions Complementàries d'Impuls i Enfortiment de la Innovació, en la seua convocatòria de 2020, ha concedit a l'Ajuntament d'Alcoi una ajuda de 48.953,03 euros per al projecte "Alcoi Tourist Lab". Un projecte englobat dins de l'estratègia de la ciutat per a convertir-se en una Destinació Turística Intel·ligent (DTI) referent i vinculat al Pla DTI que ja ha aprovat la ciutat.
L'Ajuntament d'Alcoi ha tornat a rebre una subvenció a un projecte innovador, en aquest cas, l'única ajuda que l'AVI ha atorgat en aquesta convocatòria a un Ajuntament de la Comunitat Valenciana de les 13 iniciatives aprovades entre un total de 55 presentades. El projecte subvencionat s'anomena “Alcoi Tourist Lab” i té com a principal objectiu, desenvolupar i provar solucions i projectes pilot funcionals, hardware i software, que permeten obtindre i analitzar patrons i nivells de despesa de visitants i ciutadans d'Alcoi que gaudeixen de l'oferta cultural, turística, tecnològica, gastronòmica i d'oci de la ciutat.
D'altra banda, el projecte subvencionat permetrà a través de l'anàlisi conéixer l'impacte de les accions realitzades i millorarà la gestió i planificació de les mateixes i de la ciutat, així com millorar els serveis oferits tant per a l'administració pública com per als sectors de comerç, turisme i hostaleria, a partir dels resultats obtinguts.
Des de l'Ajuntament es destaca que no només es pretén aconseguir dades sobre el nombre de visitants/assistents i si aquests són o no turistes, sinó que es persegueix el repte d'analitzar patrons de visites i preferències i tractar de conéixer el seu origen, sempre respectant la privacitat i la legislació de protecció de dades.
L'alcalde, Toni Francés, destaca la importància de comptar amb informació de qualitat sobre els visitants que arriben a Alcoi: "Alcoi rep una nova ajuda per a portar endavant un projecte innovador. En aquest cas, la iniciativa de l'Ajuntament està dins de l'aposta per fer d'Alcoi un destí turístic intel·ligent que ens permetrà tindre, amb totes les garanties de privacitat, informació sobre els turistes i les seues preferències per a adaptar la nostra oferta, millorant la nostra ciutat com a destinació turística i augmentant la seua capacitat d'atracció de visitants".
El projecte pretén estudiar com a punt clau, i que afegeix dificultat al projecte, el repte d'obtenir i analitzar dades de visites a llocs i activitats tan diverses i repartides per l'ampli terme municipal com són, per exemple, les rutes cicloturístiques i senderistes; activitats i visites als parcs naturals; visites al Campament Reial del Preventori; congregació de persones en festes i esdeveniments en llocs emblemàtics del centre històric de la ciutat i nivells d'ocupació de les zones d'estacionament.
Per a la resolució dels reptes que planteja la iniciativa s'involucrarà a INVATTUR, a les universitats del sistema valencià d'innovació i a diversos actors locals com restaurants, allotjaments, hotels i comerços i se'ls facilitarà eines que permeten obtenir la seua informació valuosa i creuar-la amb diverses fonts de dades com els obtinguts per la sensòria IoT, eines d'anàlisi web, informació de xarxes socials o portals de dades obertes, entre d'altres.
El projecte aprovat està vinculat amb el Pla DTI de la ciutat, cal recordar que l'Ajuntament d'Alcoi compta amb un pla de Destinació Turística Intel·ligent (DTI), el primer aprovat per un municipi de l'interior de la província d'Alacant redactat en el marc de l'Oficina Tècnica DTI-CV de l'Institut Valencià de Tecnologies Turístiques (Invat·tur) que pretén ser una eina flexible, dinàmica i que es puga actualitzar depenent de les necessitats de cada moment. Alcoi, a més a més, forma part de la Xarxa DTI-CV en el nivell 3 i és candidata a la Red Nacional de Destinos Turísticos Inteligentes de Segittur.
