ORIHUELA. El Ayuntamiento de Orihuela ha adjudicado el contrato para el servicio de Ayuda a Domicilio a la empresa alicantina SerHogarsystem, la mejor valorada por los técnicos entre las tres empresas presentadas, dejando fuera a Cruz Roja y a Alma-ata Salud SL. Un contrato adjudicado por más de 200.000 euros para los próximos dos años.
Este servicio municipal tiene como objeto apoyar a la autonomía individual o familiar mediante cuidados personales y realización de tareas domésticas, sociales, sanitarias y educativas en el domicilio, destinada a facilitar la realización de las actividades básicas de la vida diaria y las atenciones que puedan necesitar.
Las beneficiarias y beneficiarios serán designados por el Ayuntamiento a través de la concejalía de Bienestar Social. Podrán ser usuarias todas aquellas personas o grupos familiares residentes en Orihuela, que carezcan de autonomía física, social o económica personal de tipo parcial o total, temporal o definitiva, tal y como recoge el pliego de condiciones técnicas.
Determina también que se atenderá con carácter prioritario a las personas mayores con dificultades en su autonomía personal, sean o no pensionistas, a las personas con disfunción significativamente en su autonomía personal, independientemente de la edad, también las personas o grupos familiares
cuyo entorno familiar y social presente "problemas de desarraigo convivencial".
En cuanto a las horas en las que se prestará el servicio, el pliego recoge que se establecerá en función de las necesidades de las usuarias y usuarios, previa evaluación individualizada. El horario podrá ser por la mañana, por la tarde, mixto y en fines de semana ante circunstancias excepcionales o de extrema gravedad. La duración del tiempo del servicio por usuario no podrá ser inferior a una hora semanal ni superior a dos horas diarias.