La innovación desde las Diputaciones pone en valor el acompañamiento para crear soluciones

ALICANTE. Las entidades supramunicipales han de servir de red de apoyo e impuslo para las administraciones locales, también en la innovación. Precisamente, para comprobar cuál es el papel de estas entidades, la jornada 'Terra Innovadora', organizada por la Federación Valenciana de Municipios y Provincias (FVMP) y la Dirección General de Innovación realizó la mesa redonda "La innovación en las instituciones supramunicipales". Una ponencia moderada por la directora general de Innovación de la Generalitat Valenciana, Sonia Tirado, y que contó con Mentxu Balaguer, diputada de Modernización de la Diputación de València, Xaro Miralles, diputada de Nuevas Tecnologías de la Diputación de Castellón y Juan de Dios Navarro, diputado de Residentes Internacionales, Innovación, Agenda Digital y Contrataciónn de la Diputación de Alicante.

En resumen, en las tres diputaciones pusieron de relieve la importancia de la administración electrónica, la necesidad de evaluar políticas públicas, el gobierno verde y la cogobernanza, los datos abiertos, las Smart Cities como camino a la innovación que se ha de impulsar, los destinos turísticos inteligentes, la ciberseguridad o la sostenibilidad. Además, también destacaron que es importante la ayuda económica a los municipios pero, sobre todo, el asesoramiento, acompañamiento y crear soluciones para ponerlas a disposición de los ayuntamientos y poner a disposición infraestructuras virtuales. 

Así, Xaro Miralles expuso detalles del momento en el que la administración electrónica empezó a funcionar en Castellón -en 2014-, y que, desde entonces el proyecto "ha crecido muchísimo" y el último municipio de más de 20.000 habitantes que lo ha implantado es el de Benicarló, donde ella es alcaldesa. Para Miralles, la innovación es una nueva forma de entender la gestión pública y habló de uno de sus "proyectos estrella": el del cliente misterioso, al modo de las mistery call de empresas para evaluar el funcionamiento de los servicios, pero adaptado a la Diputación de Castellón hacia municipios y ciudadanos. 

Además, desde los ayuntamientos les reclaman más personal. La Diputación de Castellón ha puesto en marcha por primera vez subvenciones propias, de 300.000 euros para participación y acompañamiento de técnicos para los municipios."Se trata de ir a una cogobernanza participativa. En los primeros años ha funcionado muy bien y se ha hecho hincapié contra la despoblación interior", entre otras cosas, fomentando deportes como el ciclismo.

Por su parte, Mentxu Balaguer, destacó varias de las acciones de innovación desde la Diputación de València, como herramientas gratis para los municipios con el fin de poder aportar ayuda de forma individualizada en cada localidad. "Sabíamos que debíamos trabajar la estrategia Smart City y que no fuera algo solo para municipios con mucho dinero, y dio muy buen resultado". Asimismo, lanzaron ayudas para planificar la estrategia innovadora con subvenciones y línea de acompañamiento para mejorar multitud de servicios, desde la recogida de residuos al ciclo integral del agua, por poner varios ejemplos. Desde 2018 el presupuesto en innovación ha ido creciendo.

Además, también destinan fondos para que los municipios potencien su atractivo turístico y medioambiental, no solo a través de planes, sino incorporando elementos para recoger datos valiosos para ello. 

Por último, desde la Diputación de Alicante, Juan de Dios Navarro destacó que "sin recursos ni personal no hay posibilidad de que los pequeños municipios puedan avanzar al ritmo de los grandes. Innovación es cambiar algo para que se ponga en marcha de forma efectiva esa labor". Mencionó los planes Moderniza, o la implantación de datos de ayuntamientos -grandes o pequeños- en la nube para un igual acceso. 

Por otra parte, hizo hincapié en las acciones de ciberseguridad para la protección de los ayuntamientos y también en el proyecto Cenid, que pone en marcha proyectos innovadores que demandan los municipios. 

"Los ayuntamientos piden a la Diputación que gestione y den el trabajo hecho en cuestiones para las que, a veces, no tienen medios ni personal, el dinero es limitado y debemos optimizarlo al máximo para conseguirlo", apuntó Navarro. Asimismo, hizo un llamamiento a municipios para trabajar en la ciberseguridad y hacer caso de las recomendaciones par amantener seguros sus datos y también enfatizó que la transparencia es fundamental ligada al buen gobierno.