ALICANTE. Profesionales del ámbito del marketing y la comunicación se han congregado en la jornada Marketing y Comunicación: Hacia una Estrategia alineada en Defensa de la Marca y la Reputación, organizada por ESIC Valencia y Dircom Comunidad Valenciana y Región de Murcia en colaboración con la Confederación Empresarial Valenciana (CEV). La asociación de directores de comunicación de la Comunidad Valenciana y Murcia (Dircom) se han unido para analizar las competencias de ambos sectores y su convergencia hacia un objetivo empresarial común.
La inauguración ha estado a cargo de Esther Castellano, presidenta de Dircom CVM y directora de transformación de negocio en Prodigioso Volcán y Zarza León, directora del Comunicación de ESIC Business & Marketing School en Valencia. Castellano ha destacado que “las empresas debemos de responder ante una sociedad cada vez más informada y responsable. Hoy los consumidores, quieren conocer a las empresas como parte de la sociedad, quieren saber que hay detrás de las marcas, de los productos y servicios que consumen, quieren saber qué hacen, cómo lo hacen, sus valores como compañía, cuáles son sus objetivos, y cuál es su aportación al progreso sostenible".
Maritxe Alemany, directora de Comunicación de CEV Comunidad Valenciana ha presentado el evento y ha puesto en valor la esencial colaboración entre los departamentos de comunicación y marketing para mejorar la reputación de la marca y crear un mensaje coherente de las empresas.
El impacto de la tecnología ha sido uno de los puntos importantes a destacar por César Romera Vicepresidente Marketing y Desarrollo de Negocio en Kyndryl, quien ha puesto en relieve los cambios significativos generados por la revolución tecnológica en la industria, subrayando la importancia de la cultura corporativa en las redes sociales.
El encuentro ha concluido con un debate moderado por Francisco Porras, que ha reunido a expertos como Rosa Ruiz, Directora Territorial de Comunicación y Relaciones Externas Levante y Canarias de Quirónsalud y vicepresidenta de Dircom CVM, César Romera, María Climent. Directora de Comunicación de PLD Space y Antonio Porta Planells, General Retail Manager de Unisa Shoes & Accesories, quienes han abordado la necesidad de colaboración entre marketing y comunicación, destacando la independencia de ambas disciplinas para mantener su eficacia.
El informe ESIC-Dircom, presentado por Francisco Porras, reveló la eficacia de la alineación entre marketing y comunicación en la gestión de la marca y la reputación empresarial, recomendando un enfoque holístico, una cultura de aprendizaje y transparencia para facilitar la colaboración entre ambas áreas. En resumen, la relación entre marketing y comunicación será cada vez más frecuente, pero no necesariamente implicará una fusión de funciones. Ambos sectores son clave para la gestión empresarial y deben trabajar en conjunto para complementarse.
