Foto: PEPE OLIVARES.BENIDORM. Tras la última reunión de la Mesa de Calidad, Benidorm consigue sumar cinco nuevas empresas para la distinción Sicted así como la renovación de 67 distinciones concedidas a otras tantas empresas locales.
Han accedido por primera vez a esta distinción las empresas de turismo activo Acronáutica y Buceo Nisos Benidorm; Benidorm Paraíso, viviendas de uso turístico y las agencias Livenow Travel y LowTravel-agencia de Viajes.
En estos momentos, Benidorm cuenta con 73 empresas distinguidas y 35 adheridas.
La Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Benidorm se sumó al proyecto SICTED a mediados de 2013, a través del acuerdo marco suscrito entre la Fundación Visit Benidorm y la Secretaría de Estado de Turismo en materia de calidad. Este proyecto nacional ha tenido muy buena acogida en Benidorm, reforzando el posicionamiento de la ciudad como destino turístico de calidad.
El Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED) es un sistema de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por el Instituto de Turismo de España (Turespaña) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 36 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.
El Distintivo "Compromiso de Calidad Turística" acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodología y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua de las empresas adheridas, a la vez que distingue a la empresa frente a la competencia.
Han renovado las playas de Poniente, Levante y Mal Pas, las Tourist Info/Oficina de Turismo de Benidorm Centro y Rincón de Loix, los hoteles Alameda, Carlos I, Agua Azul, La Era Park, Los Álamos, Centro Mar, Benidorm Plaza, Madeira Centro, Olimpus, Flash, Voramar, Brasil y Belroy, Poseidón, Poseidón Palace, Poseidón Playa, La Estación, Les Dunes Comodoro, Rosamar, Don Pancho, el gastrohotel RH Canfali y los hoteles RH Sol, Corona del Mar, Royal, Princesa y Victoria y el Gran Hotel Bali; los camping Internacional Almafrá, Villamar, Villasol, Armanello y Arena Blanca, los parques Aqua Natura y Terra Natura Benidorm, las agencias Beni Connet Travel Agency, las empresas de turismo activo Diving Stones Centro de Buceo, Revolution Dive y Capitán Kayak; las ópticas Aquavisión y Specsavers ópticas Benidorm, la empresas Avanza Movilidad Integral S.L., Autocares Grupo Benidorm, Autocares Martínez, Autocares J Galera SL, así como Base Agir Sport, TAO, Benidorm Marine, Aquasport Benidorm, La Cava Aragonesa, D-vora Gastrobar, La Mejillonera, Apartamentos Nicaragua, Apart 2000 Service, Bingo Plaza, Juan Llompart Espí, Costa Blanca Tour Services, 2Sleep Apartments- Estudios Benidorm, las oficinas Eurochange Juan Fuster Zaragoza y Mediterráneo, Fincas Arena, Sonneil rentals, Gelateria Pinocchio e Inmobiliaria Rosemberg
El SICTED permite establecer una estructura de gestión permanente que vele por el incremento de la competitividad de las empresas turísticas del destino; ofrece un nivel de calidad homogéneo en todos los servicios turísticos y persigue incrementar la implicación y participación de los empresarios en el desarrollo turístico del destino.
Entre los beneficios que obtienen las empresas cabe destacar la mejora de la gestión interna, especialmente la de los procesos relacionados con la satisfacción del cliente; incrementar la cualificación del equipo, mediante un plan formativo; participar en el mayor proyecto de calidad turística desarrollado en España, junto con más de 9.000 establecimientos; recibir asistencia técnica que ofrece apoyo para la mejora; y optar a un distintivo que acredite el nivel de calidad obtenido.
