VILLENA. La firma Luzia, entre Villena, Alicante y Madrid desde 2023, sigue sumando a su catálogo de herramientas que desarrolla alrededor de la inteligencia artificial. La empresaha presentado The Council, una nueva solución dirigida a compañías que desarrollan productos b y que permite evaluar la experiencia de usuario antes del lanzamiento mediante un panel de perfiles sintéticos construido a partir de datos demográficos. La herramienta es el tercer lanzamiento de este tipo que la compañía abre durante este año. Antes llegaron Drophere, una plataforma para alojar agentes de inteligencia artificial, y AgentPad, un editor colaborativo en formato Markdown. Con The Council, Luzia incorpora una solución orientada a la validación de productos digitales antes de que lleguen al usuario final.
El funcionamiento parte de un panel formado por 100 perfiles sintéticos de ciudadanos brasileños, creados a partir de información procedente de organismos como el Instituto Brasileño de Geografía y Estadística (IBGE), Cetic.br, el Banco Central de Brasil (BCB) y la Asociación Brasileña de Empresas de Investigación (ABEP). La compañía explica que estos perfiles se elaboran utilizando datos demográficos y estadísticos, y que no responden a arquetipos definidos de forma manual.
Los desarrolladores pueden introducir la dirección web de un producto o cargar una grabación de pantalla para que cada uno de esos perfiles analice la experiencia de manera independiente. A partir de ese proceso, la plataforma genera una lista priorizada de incidencias, curvas de abandono durante el recorrido del usuario, comentarios atribuidos a cada perfil sintético y un informe de control de calidad que incluye los pasos necesarios para reproducir los problemas detectados.
Según ha explicado Luzia, la herramienta nació para cubrir una necesidad interna. La empresa desarrolla productos dirigidos a millones de usuarios en Brasil y buscaba un sistema que permitiera revisar cada lanzamiento antes de ponerlo en producción. Esa experiencia ha dado lugar ahora a un servicio que la compañía abre a terceros en fase beta. Por el momento, The Council está disponible de forma gratuita y únicamente para productos orientados al mercado brasileño.
Nueva etapa con versión web y aplicaciones nativas
El lanzamiento supone un nuevo paso en la evolución del proyecto empresarial de Luzia, que en los últimos meses ha ampliado de forma progresiva el alcance de sus desarrollos. Si en sus primeros años la compañía centró su actividad en acercar la inteligencia artificial al usuario a través de WhatsApp, la estrategia actual pasa por construir un ecosistema de herramientas con aplicaciones diferenciadas.
En esa línea, la empresa incorporó recientemente una versión web de Luzia. La compañía mantiene que el desarrollo formaba parte de su calendario desde hacía tiempo, aunque la prioridad inicial había sido el teléfono móvil, donde concentraba la mayor parte de sus usuarios. La versión para navegador mantiene las mismas funciones que las aplicaciones móviles, pero adapta el uso a tareas como conversaciones más largas o el trabajo con documentos.
A ese movimiento se sumó también el despliegue de Spilo en iOS y Android. La herramienta permite almacenar enlaces, imágenes, notas de voz o documentos PDF para que la inteligencia artificial los organice y facilite su consulta posteriormente mediante búsquedas en lenguaje natural. Tras comenzar en WhatsApp y en la web, Spilo dio el salto a aplicaciones propias para dispositivos móviles.
