ELCHE. Desde el pasado mes de febrero, el Ayuntamiento tiene pendiente la renovación del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), que tenía una duración de dos años y otro de prórroga que la concesionaria actual, OHL Servicios Ingesan, rechaza. Así pues, desde entonces la administración local está inmersa en un procedimiento que es uno de los contratos menos mediáticos pero uno de los más caros que presta el Consistorio. Apenas hay diferencia entre el coste actual, en 5,1 millones, y el tope actual para la renovación es de 5,3 millones de euros. Con la opción de cuatro años, tres más uno de prórroga, podrían ser 20,3 millones de euros como máximo. Ahora se han presentado seis compañías para hacerse con la renovación.
Precisamente una de ellas es la actual adjudicataria, OHL Servicios Ingesan. Junto a ella participan también Atende Servicios Integrados, BCM Gestión de Servicios, Osventos Innovación en Servizos, Protección Geriátrica 2005 y Salzillo Servicios Integrales. Cada una de ellas está pujando con el precio por hora del servicio, añadiendo bolsas de horas extras y otras ofertas como 200 horas anuales en servicios de psicología, fisioterapia, podología o peluquería, así como salvaescaleras.
Así, aunque el actual Ejecutivo propuso en la clasificación de ofertas a OHL Ingesan como la ganadora en diciembre de 2023, la adjudicación y entrada en vigor tuvo lugar en mayo de 2024. De ahí que el servicio esté ya caducado, y de hecho se paguen las facturas con el reparo de Intervención, al estar ya fuera de la cobertura contractual. En cualquier caso, son servicios que han de seguir prestándose, por lo que queda justificado. Eso sí, este año la renovación permite más tiempo a la mercantil que se haga con los servicios, con tres años de inicio y una posible prórroga de un año.
En 2024 esta concesión fue de las que más beneficios reportó entre las empresas contratistas del Ayuntamiento. Por otra parte, si bien no hay gran diferencia entre el precio actual y el futuro, los precios se han incrementado en un 50% en solo unos años, pues en septiembre de 2022 se adjudicó el servicio a Servisar por 3,1 millones de euros.
El contrato
La necesidad administrativa que se pretende satisfacer con esta contratación es la realización de los trabajos del Servicio de Ayuda a Domicilio a los ciudadanos que residan en la ciudad de Elche o sus pedanías y que pudiendo mantenerse en su entorno familiar habitual, tengan limitada su autonomía personal para procurarse las atenciones básicas de la vida diaria y su capacidad de relación social, y que precisen alguna de las atenciones propias de la prestación de ayuda a domicilio, contribuyendo, de esta manera, a la mejora sustancial de la calidad de vida de las personas destinatarias del servicio.
Se trata de un servicio profesional, de naturaleza preventiva y asistencial para apoyar la autonomía individual y familiar mediante cuidados personales y/o realización de tareas domésticas, sociales y sanitarias en el domicilio, destinadas a facilitar la realización de actividades básicas de la vida diaria y atenciones que puedan necesitar las personas usuarias, facilitando la permanencia en el medio habitual evitando situaciones de desarraigo o desintegración social.
