El PSOE reclama que se recupere la atención presencial en los ciberquioscos de Alicante

ALICANTE. El grupo municipal del PSOE en el Ayuntamiento de Alicante, a través de la concejala Victoria Melgosa, ha reclamado este lunes al equipo de gobierno, del Partido Popular (PP), que retome la atención presencial que se venía prestando en la red de ciberquioscos del Servicio de Atención Integral a la Ciudadanía (SAIC). Así lo ha exigido en la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones "tras constatar que los responsables municipales no han renovado el contrato para contar con este personal de apoyo", según ha sostenido el PSOE.

"Esto supone agravar la brecha digital que existe especialmente en el colectivo de personas mayores. El gobierno de Barcala debe rectificar y garantizar un acceso adecuado a los servicios del SAIC. Es imprescindible además cuando las citas para coger cita previa están saturadas", ha valorado Melgosa.

Además, a juicio del PSOE, "el informe presentado este lunes evidencia que el equipo de gobierno de Barcala sigue sin ser capaz de solucionar la gestión deficiente en materia de limpieza y recogida de residuos".  Los partes de trabajo que se han abierto por quejas relacionadas con la limpieza y la recogida de residuos han aumentado en 2023 un 16% a pesar de la entrada en vigor de la nueva contrata. En total se ha pasado de 2.400 a 2.783 partes de trabajo. Las cifras constatan que la prestación del servicio sigue siendo deficiente para las alicantinas y alicantinos", añade el comunicado.

De igual forma, Melgosa ha destacado el mayor número de reclamaciones en Atención a la ciudadanía, seguido por el incremento con relación al funcionamiento del transporte público, "probablemente debido a la caótica organización durante la ejecución de las obras en el centro de la ciudad y por la falta de capacidad", concluye la nota pública.