ORIHUELA. El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana ha abierto una investigación sobre la situación del Servicio de Asistencia Médica de Urgencias (SAMU) en Orihuela después de admitir a trámite una queja presentada por UGT. El sindicato denuncia la falta de cobertura médica en determinadas guardias y advierte de que algunas unidades llegan a circular sin médico asignado, una situación que, según sostiene, pone en riesgo la atención urgente en la Vega Baja.
La institución autonómica ha requerido formalmente a la Conselleria de Sanidad para que remita un informe sobre los hechos denunciados y le ha concedido un plazo de un mes para explicar su actuación y las medidas adoptadas o previstas para garantizar la cobertura asistencial.
La queja fue presentada por la delegada sindical y representante de UGT en el Departamento de Salud de Orihuela, Trinidad Cintas Bravo, después de que el sindicato hubiera trasladado anteriormente sus reclamaciones a la Administración sanitaria sin obtener respuesta.
Escritos desde 2024 sin respuesta
UGT asegura que lleva años alertando del deterioro de la atención urgente en el Departamento de Salud de Orihuela. En concreto, registró escritos dirigidos a la Gerencia el 31 de julio de 2024 y el 20 de agosto de 2025 en los que reclamaba medidas para garantizar una cobertura adecuada del SAMU.
Según la información trasladada por el sindicato, ninguno de estos escritos recibió respuesta expresa de la Administración. Ante esta situación, UGT presentó el pasado 24 de julio una queja formal ante el Síndic de Greuges.
La resolución de admisión a trámite apunta a una posible vulneración del derecho a una buena administración y del derecho de los ciudadanos a recibir una respuesta expresa de los poderes públicos.
Unidades sin médico y más tiempo de respuesta
Más allá de la ausencia de contestación administrativa, la denuncia pone el foco en las consecuencias que, según UGT, está teniendo la falta de personal en la demarcación del SAMU de Orihuela.
Entre las situaciones señaladas por la organización sindical se encuentran unidades del SAMU que prestan servicio sin médico asignado durante determinadas guardias, un incremento de los tiempos de respuesta ante emergencias vitales y una mayor sobrecarga para los profesionales que permanecen trabajando.
UGT considera que esta falta de recursos está comprometiendo tanto la calidad como la seguridad de la atención sanitaria urgente y cifra en más de 170.000 los habitantes de la Vega Baja potencialmente afectados por la situación.
"La Conselleria de Sanitat no solo ha ignorado las advertencias de los profesionales, sino que tampoco ha ofrecido explicaciones sobre cómo piensa garantizar una atención urgente segura y de calidad para los vecinos y vecinas de la comarca", sostiene el sindicato.
Sanidad tendrá un mes para responder
La investigación abierta obliga ahora a la Conselleria de Sanidad a remitir en el plazo de un mes un informe detallado sobre los hechos denunciados, explicar por qué no respondió a los escritos registrados por UGT y comunicar las medidas que haya adoptado o tenga previsto adoptar para garantizar la cobertura del servicio.
El Síndic también advierte de que una eventual falta de colaboración con la investigación podría considerarse un incumplimiento de los deberes institucionales de cooperación con el organismo.
UGT interpreta la apertura del expediente como un respaldo a las reclamaciones que viene realizando durante los últimos años y reclama "soluciones inmediatas" para evitar un mayor deterioro del servicio de emergencias en la Vega Baja.
