ORIHUELA. El servicio de Cardiología del Hospital Universitario Vega Baja de Orihuela ha obtenido la Certificación Humans con grado de excelencia A, un distintivo que acredita el cumplimiento de altos estándares en la humanización de la asistencia sanitaria.

La distinción llega tras una auditoría externa en la que se evaluaron 90 indicadores estratégicos y en la que el servicio alcanzó una calificación global del 82%. El proyecto ha estado coordinado por el especialista en Cardiología Juan José Martínez Díaz.

Según recoge el informe de certificación, el Hospital Vega Baja ha obtenido resultados especialmente destacados en dos ámbitos: la excelencia de las instalaciones y la atención a pacientes y familias, situándose por encima de la media nacional en varios indicadores.

Entre las medidas implantadas, el servicio ha desarrollado un plan de atención estructurado destinado a reducir la incertidumbre de los pacientes durante el ingreso hospitalario. Además, se han habilitado espacios específicos para comunicar información clínica sensible de forma privada, con el objetivo de reforzar la confianza entre profesionales y usuarios.

El área de Cardiología también cuenta con una consulta específica para miocardiopatías familiares, una patología con elevada prevalencia en la comarca de la Vega Baja. Este recurso permite ofrecer un seguimiento más cercano y especializado tanto a los pacientes como a sus familias.

Otra de las iniciativas valoradas por Humans ha sido la implantación de un protocolo de sueño y descanso para pacientes ingresados, mediante el control de los niveles de ruido y de la iluminación nocturna con el fin de favorecer una mejor recuperación biológica.

En cuanto a las instalaciones, la certificación reconoce medidas orientadas a preservar la intimidad y la dignidad de los pacientes, como el sistema de llamada mediante códigos en las salas de espera para evitar la exposición de datos personales. Asimismo, el hospital destaca que los profesionales del servicio trabajan bajo criterios de transparencia y respeto a los derechos de los usuarios, fomentando además la continuidad asistencial para que los pacientes sean atendidos por el mismo equipo de referencia.