ORIHUELA. La Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Orihuela lleva más de ocho meses sin celebrar ninguna reunión desde su constitución el pasado mes de febrero, pese a que el reglamento municipal establece la obligación de convocar sesiones al menos una vez cada trimestre. Así lo ha denunciado Cambiemos Orihuela, que acusa al equipo de gobierno de PP y Vox de mantener paralizado este órgano destinado a supervisar las quejas de los vecinos y mejorar el funcionamiento de los servicios municipales.
La formación municipalista ha puesto el foco, además, en los complementos económicos asociados a la Presidencia y la Vicepresidencia de la comisión, que ascienden a 3.000 y 1.500 euros anuales, respectivamente. Ambos cargos están ocupados por Anabel García, de Vox, como presidenta, y Víctor Valverde, del PP, como vicepresidente, pese a que, según denuncia Cambiemos, el órgano todavía no ha desarrollado ninguna actividad desde su puesta en marcha.
El concejal de Cambiemos Orihuela, Quique Montero, ha cuestionado esta situación y ha advertido de que "sería inadmisible que llegáramos a final de año y nos encontráramos con que se han abonado estos complementos económicos a dos concejales por presidir una comisión que no se ha reunido ni una sola vez".
La coalición recuerda que la comisión ya se constituyó con más de dos años de retraso respecto al inicio de la legislatura, por lo que considera especialmente grave que, ocho meses después de su creación, continúe sin celebrar sesiones de trabajo. A su juicio, esta situación evidencia la falta de interés del ejecutivo local por impulsar los mecanismos de participación y atención a las reclamaciones ciudadanas.
Un órgano para supervisar las quejas vecinales
Cambiemos Orihuela ha defendido la importancia de esta comisión como herramienta para controlar la gestión de las reclamaciones que recibe el Ayuntamiento y mejorar la respuesta de los distintos departamentos municipales. Entre sus funciones se encuentra el seguimiento de las quejas ciudadanas, la comprobación de su traslado a las concejalías competentes y el análisis de los tiempos de respuesta y las soluciones ofrecidas.
La formación señala que buena parte de las incidencias comunicadas por los vecinos están relacionadas con problemas cotidianos que podrían resolverse con una mayor coordinación entre los servicios municipales. Entre los ejemplos cita la sustitución de luminarias, la reposición de contenedores o la reparación de desperfectos en el asfalto, actuaciones que, según sostiene, podrían agilizarse mediante un seguimiento adecuado de las reclamaciones.
Asimismo, destaca que el funcionamiento de la comisión permitiría identificar qué servicios municipales acumulan un mayor número de quejas, detectar problemas recurrentes y evaluar la eficacia de las respuestas ofrecidas por el Ayuntamiento.
En este sentido, Cambiemos considera que mantener inactivo este órgano supone desaprovechar una herramienta de control y supervisión prevista en el propio reglamento municipal, además de dificultar la detección de deficiencias en los servicios públicos.
Por todo ello, la formación exige al gobierno de PP y Vox que convoque de inmediato la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones y garantice que, a partir de ahora, se respete la periodicidad trimestral establecida en la normativa municipal.
Cambiemos insiste en que corresponde al equipo de gobierno asegurar el funcionamiento efectivo de este órgano y garantizar que los vecinos puedan ejercer su derecho a presentar reclamaciones y recibir una respuesta adecuada por parte de la administración local.
