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entrevista. isabel gonzález, nueva presidenta de la asociación provincial de hoteles (APHA)

La subida de precios debe conllevar mejora de la calidad y eso no depende sólo de los hoteleros" 

ALICANTE. Toma el control de la Asociación Provincial de Hoteles de Alicante (APHA) de manos de Cristina Rodes, en la presidencia del colectivo durante los últimos ocho años. Y su objetivo es mantener las bases de esa gestión: papel reivindicativo y colaborativo con las administraciones, expansión para fortalecer la labor de la asociación en defensa de los intereses de todos los asociados y lucha por la profesionalización. Isabel González (Gijón, 1975) aterriza en la presidencia desde la dirección del Hotel Melià Alicante, en el que recaló hace tres años, tras pasar por otros establecimientos de la cadena en Sitges, Madrid y República Dominicana.  

-¿Cuáles van a ser las líneas centrales de su gestión al frente de la asociación?

-El objetivo de la nueva Junta Directiva de APHA es trabajar en la optimización de los recursos de promoción de cara a mejorar el reconocimiento de Alicante y de la provincia, de cara a una mayor diversificación y poder contribuir a reducir la desestacionalización. Todo ello ha de ser en colaboración con las distintas administraciones y asociaciones pues entendemos que son objetivos comunes a todos nosotros. Asimismo, daremos continuidad determinados proyectos ya iniciados anteriormente por APHA. Nos preocupa también la profesionalización y formación del sector. Todo ello, evidentemente, sin olvidarnos de los casi 60 establecimientos hoteleros a los que representamos que requieren nuestro apoyo y ayuda.

-¿Cómo ve al sector hotelero y qué cree que necesitan los hoteles de APHA?

-El sector ha aprovechado estos últimos años para renovar sus instalaciones y seguir adaptándose, como ha hecho siempre, a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Elementos que antes eran diferenciales, han pasado a ser comodity y debemos adaptarnos a esas exigencias. Aun así, no debemos de perder la perspectiva profesional del sector, y seguir apoyando y contribuyendo a formar a nuestros equipos en pro de un servicio de calidad diferenciador. Los hoteles de APHA necesitan ser escuchados y que se tengan en cuenta sus peticiones a favor de la mejora en las infraestructuras urbanísticas y confiar una correcta y ordenada promoción del destino que tenga en cuenta tanto las áreas de interior como la costa y los diferentes segmentos de mercado.

-¿Va a mantener la línea reivindicativa de la directiva saliente? Si es así, ¿en qué puntos?

-Somos el relevo de la Junta anterior. Además parte de nosotros también formábamos parte de la anterior Junta aunque como vocales. Siempre reivindicaremos en favor del destino Alicante, de la forma más constructiva posible y aportando nuestro saber hacer en medida de lo posible.

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