L'ALFÀS DEL PI. L’Alfàs del Pi ha completado con éxito la implantación de la Smart Office, un servicio innovador de gestión turística inteligente que refuerza la coordinación interdepartamental y la toma de decisiones basada en el análisis de datos. El proyecto, ejecutado por la empresa Sien Planificación Inteligente SL, forma parte del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD) 2022 y ha contado con una inversión de 81.009,50 euros, financiados al 100% con fondos europeos, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia – NextGenerationEU. 

La implantación de la Smart Office ha permitido fortalecer la coordinación interna, la gestión de datos y la toma de decisiones basada en información objetiva y contrastada, alineando la gestión turística del municipio con los principios del modelo de Destino Turístico Inteligente de la Comunitat Valenciana (DTI-CV).

“La Smart Office representa un antes y un después en la gestión turística de nuestro municipio”, ha afirmado Luis Miguel Morant, concejal de Turismo de l’Alfàs del Pi. “No solo nos permite tomar decisiones más informadas y estratégicas, sino que consolida un modelo de gobernanza basado en la colaboración, la innovación y la sostenibilidad, asegurando que nuestro destino siga siendo competitivo y atractivo”. 

Entre los logros más destacados del proyecto se encuentra la estructuración de un modelo de gobernanza turística transversal, apoyado en espacios de coordinación interdepartamental y participación público-privada, como la Comisión Técnica Interdepartamental y el Consejo Municipal de Turismo. Según Morant, “estos espacios se han convertido en herramientas fundamentales para alinear los objetivos de todos los actores implicados y garantizar que la gestión turística sea coherente, eficiente y participativa”. 

La Smart Office también ha sistematizado el ecosistema de datos del destino, identificando fuentes de información relevantes, desarrollando un sistema de indicadores y cuadros de mando que permiten monitorizar la evolución turística desde una perspectiva integral. Este enfoque basado en evidencias ha mejorado la capacidad del Ayuntamiento para analizar tendencias, evaluar impactos y anticipar escenarios. “Gracias a la Smart Office, podemos anticiparnos a las necesidades del destino y planificar con criterio, algo esencial en un contexto turístico tan competitivo y dinámico”, ha añadido el edil. 

Actualmente, l’Alfàs del Pi se sitúa en el nivel 3 del modelo de Destino Turístico Inteligente de la Comunitat Valenciana (DTI-CV), el más alto de madurez, reflejando un grado avanzado de gobernanza, sostenibilidad, accesibilidad, innovación, información, marketing digital e inteligencia turística. De cara al futuro, la Smart Office continuará reforzando la gobernanza, profundizando en la gestión de datos, integrando analítica avanzada e inteligencia artificial y apoyando la planificación estratégica basada en evidencia. 

“Seguiremos avanzando para que la Smart Office no sea solo un proyecto puntual, sino un sistema permanente de inteligencia turística que impulse el desarrollo ordenado, sostenible y competitivo de l’Alfàs del Pi”, concluyó Luis Miguel Morant. 

En definitiva, la Smart Office se consolida como un activo estratégico para l’Alfàs del Pi, convirtiéndose en un sistema permanente de inteligencia turística que permite al municipio evolucionar de manera ordenada, coherente y sostenible, garantizando la continuidad del modelo DTI y posicionando a la localidad como referente dentro de la Red DTI de la Comunitat Valenciana.