BENIDORM. El presidente de la patronal hotelera de la Comunitat Valenciana (Hosbec), Fede Fuster, ha presentado la única candidatura a liderar el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH). Así lo ha anunciado la asociación de Benidorm este martes después de que se haya cerrado el plazo oficial para registrar propuestas. De salir adelante, relevaría al empresario, también de Benidorm, Javier García Cuenca, CEO de Magic Hoteles y vicepresidente de Hosbec.
"En su programa de trabajo, Fuster lleva en la cartera la máxima implicación del resto de organizaciones, así como de las diferentes administraciones autonómicas que tienen retos urgentes que acometer en tecnología, IA y digitalización del sector. Los datos, la sostenibilidad, el cambio climático y la inteligencia artificial serán pilares básicos de esta nueva etapa", han dicho en un comunicado.
Salvo sorpresa, el relevo se materializará el próximo 17 de junio, que es cuando se celebra la Asamblea Electoral del ITH.
Precisamente, este lunes la entidad que aspira a presidir Fuster celebró en Alicante, con la colaboración de Hosbec, una nueva edición de su ciclo formativo ITH The Hotel Data Game Challenge, una jornada especializada en inteligencia artificial y análisis de datos aplicada al sector alojativo. Esta iniciativa tienen como principal foco el capacitar a los profesionales del turismo en herramientas tecnológicas que mejoran la rentabilidad, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
El lugar elegido para el desarrollo de esta jornada, en el edificio 5 de Distrito Digital, ubicado en el Puerto de Alicante, y para la patronal, "no ha sido casualidad, ya que para una jornada eminentemente innovadora y tecnológica para el sector turístico, esta ubicación muestra el gran potencial que tiene esta provincia, y en concreto Alicante para posicionar también la industria turística en el punto de mira de aplicaciones de IA y del uso de datos para la gestión hotelera".
Entre los asistentes, el evento ha contado con Luis Sobrino, director comercial de ITH; el director general de Turismo de la Conselleria de Innovación, Industria Comercio y Turismo, Israel Martínez; y el propio Fede Fuster.
Este último ha reconocido la labor de Javier García Cuenca y ha alineado la filosofía y la misión de Hosbec y de ITH, agradeciendo al ITH "ser el referente en la transformación tecnológica que permita afrontar al sector hotelero y turístico de todos los retos que supone el futuro inmediato, la retención de talento, la adaptación de procesos tecnológicos y la adaptación al cambio climático", recoge el comunicado.
Casos reales
El programa ha incluido ponencias técnicas, paneles de expertos y talleres prácticos impartidos por empresas líderes en soluciones tecnológicas para la industria hotelera:
- Mews abrió el bloque temático con la ponencia “Hospitalidad inteligente para personalizar cada etapa de la estancia”, en la que Javier de la Lastra, director de ventas, o Malvina Costelo, sales manager, detalló cómo los precios dinámicos, las ventas adicionales automatizadas y el uso inteligente de los datos de los huéspedes permiten a los hoteles personalizar experiencias, responder con mayor agilidad y activar nuevas fuentes de ingresos.
- Hotelkit, de la mano de Teresa de Pablo, Area Manager Spain & LATAM, abordó el desafío operativo diario en su intervención “Simplifica el trabajo diario de los departamentos del hotel”, centrada en reducir la brecha entre tecnología avanzada y realidad operativa mediante herramientas de colaboración y eficiencia.
- Noray, con la ponencia “El gran olvidado de la gestión hotelera: tu dinero” a cargo de Álvaro Muñoz, director comercial, analizó el papel estratégico de las finanzas y otros departamentos frecuentemente subestimados en los PMS, con ejemplos prácticos de cómo optimizar la gestión interna.
- STR, a través de Elvira Arjona, Account Manager, ofreció un análisis sobre la evolución del mercado en “Pulso Hotelero: Rendimiento y Oportunidades en la Plaza de Alicante”, destacando el valor del dato como herramienta para la toma de decisiones estratégicas frente a los retos actuales del sector.
Además, desde ITH Academy se impartió una MasterClass exclusiva bajo el título “IA y el futuro del Hotel Data”, dentro del programa formativo “IA para el Turismo”, orientado a ofrecer competencias digitales actualizadas para los profesionales del sector.
La jornada también incluyó actividades de participación dinámica, como el Reto para líderes del nuevo modelo hotelero y un sorteo de premios, fomentando el aprendizaje experiencial y la colaboración entre asistentes. Herramientas como Qualo APP, utilizada para gamificación e interacción en tiempo real, y Wipass, encargada del sistema de registro, "han sido claves para enriquecer la experiencia del evento".
