BENIDORM. El edificio Torrejó de Benidorm ya está dedicado en exclusiva a la actividad turística. El Ayuntamiento presentó este martes las oficinas del hub tecnológico bautizado como 'BeCiTi' - Benidorm Centro de Innovación Turística Inteligente - que anunciaron en junio y que ya da sus primeros pasos. Y lo hace con más de 20 empresas adheridas a este centro de innovación turística e inteligente con el objetivo de promover la transformación del sector del turismo desde la sostenibilidad, la tecnología y la inteligencia colaborativa.

Así lo informó el alcalde, Toni Pérez, en atención a los medios de comunicación tras la presentación de las oficinas. El proyecto se extiende por la primera y la tercera planta con diferentes salas y pantallas que muestran indicadores del sector. En la primera planta se concentran las salas y despachos, así como las pantallas y zonas de trabajo. 

De una forma muy visual, el centro permite conocer los últimos indicadores sobre el destino turístico e incluso comparaciones con los competidores, a través de informes de Visit Benidorm e Inteligencia Turística. Además, en una pantalla principal interactiva se puede consultar algunos datos en tiempo real como la ocupación de las playas o la calidad del agua a través de las nuevas boyas. 

Durante el recorrido para presentar el hub, mostraron el desarrollo de nuevos proyectos. Es el caso de la creación de un mapa de Benidorm donde cada edificio se diferencia por colores en función del uso que tiene o el año que se construyó, lo que permite conocer la evolución urbanística de la ciudad, pero también cómo conviven los edificios residenciales con los hoteleros. Asimismo, se espera que próximamente se pueda ampliar con la incorporación de las viviendas de uso turístico regladas.

La tercera planta estaba dedicada al Centro Público de Formación de Personas Adultas hasta su traslado junto al CEIP Leonor Canalejas. Ahora, está preparada para las empresas adheridas mediante un convenio con el Ayuntamiento, que se materializará en breve con más de 20, según informó el primer edil. El objetivo es desarrollar conjuntamente proyectos, estudios y soluciones tecnológicas que puedan testarse en la ciudad antes de implementarse en otros destinos. Estas compañías se comprometen, entre otros asuntos, a participar activamente en la identificación y priorización de retos sectoriales en los grupos temáticos del hub, participar en eventos de dinamización, difusión y networking promovidos en el centro.

La presentación, además de contar con el alcalde, ha participado la gestora de BeCiti, Silvia Blasco; y la edil de Innovación y Fondos Europeos, Aida García Mayor, y otros miembros de la Corporación municipal; el gerente de Concesiones de Veolia –antes Hidraqua– en la Comunitat, Ciriaco Clemente; el presidente de Hosbec y del Instituto Tecnológico Hotelero, Fede Fuster; y el de ADESTIC –Clúster de empresas innovadoras para el turismo–, Salvador Benaigues; así como otros agentes sociales y empresariales.

El primer edil ha destacado que este nuevo espacio va a ser un "foco de atracción de talento y de generación de ideas que posibiliten a los destinos y al sector turístico ser más competitivos y más sostenibles" y que con él, a su vez, "damos un salto cuantitativo y cualitativo al trabajo que ya veníamos haciendo desde el año 2015, cuando decidimos que Benidorm necesitaba recuperar su reputación turística y diseñamos una hoja de ruta que dio como resultado nuestra certificación como primer destino turístico inteligente del mundo y, a partir de ahí, todo lo que ha venido después".

"Continuamos en ese camino del Benidorm DTI con la vista puesta, también, en reforzar la cogobernanza y esa colaboración público-privada que nos marca el ODS número 17", ha manifestado el primer edil, "para para seguir siendo vanguardia y referencia en materia turística en digitalización, en sostenibilidad, en accesibilidad y en innovación". No en vano, el centro ofrecerá un espacio de trabajo abierto a ‘startups’, empresas, instituciones, centros de estudio y ciudadanía, y además va a estar alineado con el proyecto nacional de la Plataforma Inteligente de Destinos (PID), impulsada por Segittur y que va a tener su sede en Benidorm, y también con la Plataforma de Innovación Abierta (PIA), planteada por este mismo organismo estatal y que también estará alojada en nuestra ciudad.

Sobre su implantación en el edificio de El Torrejó, el primer edil también ha destacado que este proyecto "culmina un sueño que empezamos a materializar hace casi veinte años, que era convertir el antiguo ayuntamiento del Torrejó en un gran centro al servicio del turismo" aglutinando en un mismo espacio "nuestra oficina central de información turística y también las dependencias del departamento municipal de Turismo y de Visit Benidorm, a las que ahora se suma este hub de innovación".

El desafío del agua

El proyecto BeCiti está incluido dentro del Plan de Sostenibilidad Turística ‘Benidorm DTI + Seguro’ y se ha desarrollado de la mano de la mercantil Bosonit, consultora tecnológica especializada en Data y Advanced Analytics y la ejecución de soluciones basadas en inteligencia artificial generativa.

Para desarrollar sus objetivos, va a contar con una plantilla de cinco técnicos especializados en distintas ramas relacionadas con la tecnología, los datos y la innovación, y cuya labor se va a ver completada con la del personal que presta servicio en la Smart Office y en otros departamentos municipales y empresas colaboradoras con las que se vayan a desarrollar proyectos o soluciones tecnológicas determinadas, tal y como ha informado el Consistorio tras la presentación.

Desde su inicio, cuenta con la colaboración de Veolia y Hosbec, con las que se está trabajando codo con codo en el primero de los desafíos planteados en este hub, como es la optimización en la gestión hídrica dentro de la administración hotelera y que permitirá replicar dentro de los establecimientos turísticos el modelo que ha convertido a Benidorm "en uno de los destinos del mundo con una gestión hídrica más eficiente", manifiestan desde el Ayuntamiento. Por ello, tanto Ciriaco Clemente como Fede Fuster han coincidido en aplaudir el trabajo que se está desarrollando dentro del hub de innovación, que han definido como “una forma totalmente nueva de entender la gestión del turismo”.