ALICANTE. Los equipos de 1MillionBot y Lucentia Lab han realizado una sesión de trabajo para analizar los datos generados por Carina, el chatbot desarrollado por 1MillionBot para proporcionar información sobre la Covid-19.
Para ello, Lucentia Lab ha llevado a cabo un análisis de una muestra del corpus de datos anonimizados del chatbot Carina contemplando un total de 69.284 conversaciones distintas y 212.953 mensajes. El objetivo principal del estudio ha sido profundizar sobre la eficiencia de la IA en las conversaciones y cuáles son las dudas de los usuarios referentes al Covid19. El trabajo ha sido llevado a cabo por : Juan Carlos Trujillo, Alejandro Maté, José M. Barrera y Alejandro Reina.
Entre las conclusiones destacan que, la anticipación de 1MillionBot en la construcción del chatbot antes de la declaración del Estado de Alarma, ha permitido dar una respuesta a un gran numero de usuarios a nivel mundial cuando éstos más dudas tenían. De hecho, del estudio se extrae que en el inicio del Estado de Alarma, y los días posteriores, son los días en los que más se ha interactuado con el chatbot.
