VALÈNCIA. La transformación digital ya no consiste únicamente en incorporar nuevas herramientas tecnológicas. Hoy, la diferencia entre unas empresas y otras reside en su capacidad para integrar la innovación dentro de su estrategia, adaptar sus procesos, aprovechar los datos para tomar mejores decisiones y desarrollar modelos de negocio capaces de responder a un entorno cada vez más dinámico y competitivo.
La tecnología abre oportunidades extraordinarias, pero también plantea nuevas exigencias. Obliga a las empresas a revisar la forma en que se relacionan con sus clientes, construyen su reputación, organizan sus equipos, financian sus proyectos y convierten el conocimiento en resultados. Adoptar una solución digital puede ser relativamente sencillo. Conseguir que esa solución mejore realmente la productividad, la capacidad de innovación o el posicionamiento de una compañía requiere una visión mucho más amplia.
Con el objetivo de acercar ese conocimiento a las pequeñas y medianas empresas, la Oficina Acelera Pyme del Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de la Comunitat Valenciana (COIICV) desarrolla un completo programa de jornadas, encuentros y sesiones divulgativas orientadas a facilitar la transformación digital del tejido empresarial.
Entre estas iniciativas destacan los Summits, encuentros temáticos en los que especialistas de reconocido prestigio analizan, desde una perspectiva eminentemente práctica, algunos de los grandes desafíos que afrontan las organizaciones. Sus contenidos, junto con numerosas sesiones sobre inteligencia artificial, automatización, ciberseguridad, análisis de datos, innovación o nuevos modelos de negocio, pueden consultarse gratuitamente en la web de la entidad concebida como un espacio abierto de formación y actualización permanente.
Las dos últimas ediciones, Summit 7 y Summit 8, constituyen un buen ejemplo de esta filosofía. Aunque abordaron cuestiones aparentemente diferentes —desde el marketing digital y la inteligencia artificial hasta la financiación pública de la innovación y el emprendimiento—, ambas jornadas acabaron convergiendo en una misma idea: la tecnología solo se convierte en una verdadera ventaja competitiva cuando se acompaña de estrategia, conocimiento, recursos y capacidad de ejecución.
Las reglas de la visibilidad ya han cambiado
Cada vez más decisiones de compra comienzan mucho antes del primer contacto comercial. Los clientes buscan información, comparan alternativas, consultan opiniones, analizan contenidos y valoran la autoridad que proyectan tanto las empresas como las personas que trabajan en ellas.
Al mismo tiempo, la inteligencia artificial está modificando la manera en que se produce esa búsqueda. Google continúa siendo una referencia fundamental, pero comparte ya espacio con asistentes conversacionales y plataformas capaces de seleccionar, resumir y recomendar información. El reto actual de las empresas es asegurarse que los nuevos sistemas de inteligencia artificial las identifiquen como fuentes fiables y relevantes.
Este nuevo escenario centró buena parte de las reflexiones del Summit 7, que contó con las aportaciones de Nuria Piñol, Miguel Florido, Clara Montesinos, Rafa Sospedra y Almudena Hortelano, cinco profesionales con una amplia trayectoria en inteligencia artificial, estrategia de marketing, comunicación, posicionamiento digital y generación de negocio en entornos B2B.
Nuria Piñol puso el foco en el cambio que está experimentando el descubrimiento digital. En el nuevo entorno de la IA, la autoridad, la coherencia y la calidad de la información publicada por una organización son todavía más estratégicos. El contenido debe ser útil, reconocible, consistente y trabajado en diferentes formatos, canales y puntos de contacto. El texto convive con imágenes, vídeos, audio y contenidos estructurados que deben ofrecer una visión coherente de la empresa.
- Imagen del summt 7, que abordó la revolución del marketing digital y los canales de impacto en la estrategia de mercado. -
- Foto: COIICV
La inteligencia artificial acelera; la estrategia decide
La irrupción de herramientas capaces de generar textos, imágenes, análisis o propuestas en pocos segundos puede transmitir la impresión de que la tecnología está sustituyendo a la estrategia. Sin embargo, sucede precisamente lo contrario: cuanto mayor es la capacidad de ejecución, más importante resulta saber hacia dónde dirigirla.
Miguel Florido incidió en que la inteligencia artificial representa una transformación de enorme alcance y ofrece a las empresas la posibilidad de acelerar tareas, mejorar su productividad y multiplicar sus capacidades. Pero también recordó que ninguna herramienta puede sustituir la necesidad de contar con un plan de marketing coherente, una propuesta de valor diferenciada y un conocimiento profundo del cliente.
La IA puede ayudar y mucho pero no puede decidir por sí misma qué posicionamiento debe ocupar una empresa, qué relaciones necesita construir o qué mensaje resulta verdaderamente relevante para su mercado.
De ahí que la estrategia deba preceder a la elección de la tecnología. Antes de incorporar herramientas, las organizaciones necesitan analizar sus procesos, detectar sus necesidades y determinar dónde puede producirse una mejora tangible. Esta visión evita uno de los riesgos más frecuentes de la digitalización: confundir actividad con transformación.
En la economía digital, la confianza tiene rostro
En un escenario en el que las herramientas generativas permiten producir grandes volúmenes de contenido, la autenticidad adquiere todavía más valor. Cuanto más homogénea puede resultar la comunicación automatizada, mayor es la importancia de las experiencias, el criterio y el conocimiento que solo pueden aportar las personas.
Las intervenciones de Clara Montesinos y Almudena Hortelano confluyeron especialmente en este punto. Ambas pusieron de relieve que, incluso en los sectores industriales, técnicos y B2B, las relaciones comerciales se construyen cada vez más a partir de la visibilidad y la credibilidad de los profesionales.
Las empresas disponen habitualmente de un enorme capital de conocimiento en sus equipos: ingenieros, técnicos, directivos, responsables comerciales y especialistas que conocen profundamente sus productos, sus mercados y los problemas de sus clientes. Sin embargo, buena parte de ese conocimiento permanece oculto y, por tanto, no contribuye a reforzar la reputación de la organización.
Hacer visibles a esos expertos permite ofrecerles canales para compartir su experiencia, explicar soluciones, participar en conversaciones relevantes y demostrar la capacidad real que existe dentro de la empresa. En este contexto, LinkedIn ha dejado de ser únicamente un escaparate curricular para convertirse en un espacio de posicionamiento, relación y generación de oportunidades.
No obstante, la publicación de contenidos es solo una parte de ese proceso. La verdadera capacidad de LinkedIn para generar negocio reside también en escuchar, interactuar, construir una red cualificada y mantener relaciones a lo largo del tiempo.
La visibilidad necesita unos cimientos sólidos
Toda estrategia de contenidos, reputación y autoridad digital depende, además, de una base técnica capaz de sostenerla. Una empresa puede disponer de un excelente conocimiento y producir información de calidad, pero perder buena parte de su alcance si su página web presenta problemas de estructura, velocidad, indexación o arquitectura.
Rafa Sospedra aportó al Summit 7 esa mirada técnica. Frente a las predicciones recurrentes sobre la desaparición del posicionamiento en buscadores, defendió que el SEO sigue siendo esencial, aunque debe adaptarse a un ecosistema mucho más complejo.
Las compañías necesitan estar presentes tanto en los motores de búsqueda tradicionales como en los nuevos espacios de consulta basados en inteligencia artificial. Y para conseguirlo siguen siendo fundamentales factores como la experiencia acreditada, la autoridad, la fiabilidad, la estructura de la información y la correcta configuración técnica de los activos digitales.
Una auditoría permite conocer el punto de partida; la planificación evita errores especialmente graves en procesos como el rediseño o la migración de una web; y la inteligencia artificial puede multiplicar la capacidad de análisis y ejecución. Pero ninguno de esos elementos funciona de forma aislada.
Innovar exige algo más que una buena idea
Comprender el nuevo escenario competitivo es solo el primer paso. La verdadera dificultad aparece cuando una empresa debe convertir su estrategia en proyectos concretos: desarrollar una solución tecnológica, digitalizar un proceso, lanzar un nuevo producto, realizar actividades de investigación o acelerar una iniciativa emprendedora requiere tiempo, planificación y recursos. Precisamente sobre esa cuestión giró el Summit 8, dedicado a acercar a las empresas las principales herramientas públicas de financiación, apoyo a la innovación y fomento del emprendimiento.
La sesión reunió a Emilio Iglesias Cadarso, jefe de Área de Promoción Institucional y Cooperación Territorial del CDTI; Antony Rodán, técnico de Comunicación de ENISA; Inmaculada Bea Gresa, subdirectora de Originación y Desarrollo de Negocio del Institut Valencià de Finances; y Fernando Escobar Ruiz, subdirector general de Ciudadanía, Talento y Emprendimiento Digital de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial.
La presencia de representantes de organismos con funciones diferentes permitió ofrecer una visión complementaria del ecosistema de apoyo empresarial. Más que presentar una sucesión de convocatorias, la jornada ayudó a entender que existen instrumentos adaptados a diferentes tipos de compañías, proyectos y fases de desarrollo.
La financiación al servicio del proyecto
Una de las principales conclusiones del Summit 8 fue que la financiación no debería ser el punto de partida de la innovación. El proceso debe comenzar con la identificación de una necesidad, la definición de un proyecto viable y el establecimiento de unos objetivos empresariales concretos. Solo entonces tiene sentido buscar el instrumento que mejor encaje con esa estrategia.
Emilio Iglesias Cadarso explicó el papel del Centro para el Desarrollo Tecnológico y la Innovación (CDTI) como organismo de referencia en el apoyo a proyectos empresariales de investigación, desarrollo e innovación. Su intervención permitió conocer los criterios que deben tener presentes las compañías para estructurar propuestas sólidas, justificar su componente tecnológico y presentar iniciativas con posibilidades reales de acceder a financiación.
Desde la perspectiva de ENISA, Antony Rodán acercó el funcionamiento de los préstamos participativos y su utilidad para apoyar proyectos empresariales viables e innovadores. Este tipo de financiación permite acompañar el crecimiento sin exigir las garantías tradicionales de otras operaciones, aunque requiere que la empresa presente un modelo de negocio consistente, un equipo solvente y unas perspectivas razonables de desarrollo.
Inmaculada Bea Gresa expuso las posibilidades que ofrece el Institut Valencià de Finances (IVF) para facilitar el acceso al crédito y respaldar inversiones empresariales en la Comunitat Valenciana. Su participación permitió incorporar una perspectiva territorial especialmente valiosa para las pymes valencianas, mostrando que la financiación pública puede complementar al sistema bancario y contribuir a reducir las dificultades que encuentran algunos proyectos para obtener recursos.
Por su parte, Fernando Escobar Ruiz de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial amplió la mirada más allá de los instrumentos estrictamente financieros para abordar el marco de políticas públicas dirigido al emprendimiento digital. La Ley de Startups, las medidas de apoyo al talento, los mecanismos de colaboración entre territorios y las iniciativas para reforzar los ecosistemas emprendedores forman parte de un entorno que busca facilitar la creación y el crecimiento de empresas innovadoras.
Las cuatro intervenciones coincidieron en una enseñanza fundamental: conocer las ayudas es importante, pero lo decisivo es saber qué necesita realmente el proyecto. No todas las iniciativas requieren el mismo tipo de financiación, ni todas las empresas se encuentran en la misma fase. Algunas necesitan recursos para investigar; otras, para crecer, internacionalizarse o consolidar su modelo de negocio.
La calidad de la propuesta, la capacidad del equipo, la planificación financiera y la coherencia entre los objetivos y el instrumento elegido continúan siendo factores determinantes. La financiación pública puede reducir riesgos y acelerar una iniciativa, pero no sustituye la existencia de un proyecto empresarial bien construido.
Dos jornadas, una misma visión de la competitividad
Estos Summits ofrecidos por la Oficina Acelera Pyme del COIICV abordaron dimensiones distintas, pero profundamente conectadas, de la transformación empresarial. El primero analizó cómo la inteligencia artificial está modificando las reglas de la visibilidad, el marketing y la construcción de confianza. El segundo mostró algunos de los recursos con los que las organizaciones pueden convertir sus estrategias de innovación y crecimiento en proyectos reales.
Si algo dejaron claro los profesionales que participaron es que la verdadera ventaja competitiva no reside en adoptar antes una determinada solución, sino en desarrollar organizaciones capaces de aprender, adaptarse y tomar mejores decisiones de forma continuada.
La transformación digital es un proceso permanente que exige incorporar conocimiento, cuestionar inercias, explorar oportunidades y convertir la innovación en parte de la cultura empresarial. Las organizaciones que entiendan este cambio estarán mejor preparadas para afrontar los retos actuales y anticiparse a los que todavía están por llegar.
El despliegue de las Oficinas Acelera Pyme cuenta con el impulso de Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial. En la convocatoria 2025, estas oficinas cuentan con una ayuda concedida global de más de 29 millones de euros para apoyar la digitalización de pymes, autónomos y emprendedores. La ayuda máxima alcanza el 80 % del presupuesto subvencionable y está financiada por la Unión Europea a través de FEDER 2021-2027.
En la Comunitat Valenciana, el COIICV ha ido consolidando este papel como agente impulsor de la digitalización empresarial: desde 2019, el Colegio ha acompañado a más de 10.000 empresas en procesos de transformación e innovación. El reto, ahora, es seguir ampliando capacidades —en personas y organizaciones— para que la adopción tecnológica se traduzca en competitividad real: mejores procesos, decisiones basadas en datos y nuevos modelos de negocio sostenibles en el tiempo.
Las Oficinas Acelera pyme puestas en marcha en toda España por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, cuentan en su convocatoria 2025 con un importe de ayuda concedida de más de 29 millones de euros para impulsar la digitalización de pymes, autónomos y emprendedores. El importe de la ayuda máxima es del 80% del presupuesto subvencionable y está financiada por la Unión Europea, Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER) del periodo 21-27.
