VALÈNCIA. La firma valenciana Perfumerías Laguna ha cerrado 2025 con un crecimiento global de las ventas del 6,4%, lo que supone un total de 19,8 millones de euros, y consolidando un modelo, que combina tienda física y online. La compañía, que cuenta actualmente con 18 puntos de venta, continúa avanzando en un contexto sectorial marcado por la transformación de los hábitos de consumo y la presión competitiva.

Uno de los hitos del ejercicio ha sido la consolidación del canal digital, que ya representa el 39% del total del negocio. Perfumerías Laguna fue uno de los retailers del sector que apostó de forma temprana por la venta online, lo que le ha permitido construir una base sólida y competitiva en el entorno digital. 

Según el estudio Advantage Report 2025-2026, en el que este año han participado 69 proveedores de perfumería y más de 330 profesionales del sector, y que evalúa a más de 18 retailers, la compañía se sitúa entre las mejores perfumerías en e-commerce en España, alcanzando el Top 4 a nivel nacional en el canal selectivo. Un reconocimiento que refuerza su estrategia digital y su capacidad para integrar con éxito la tienda física y el canal online.

"Nuestro compromiso es claro: seguir siendo un referente en la ciudad de Valencia y ofrecer la mejor experiencia al cliente. Este momento de transformación del sector demuestra que solo las empresas con visión, agilidad y una cultura fuerte pueden avanzar con paso firme", ha afirmado Andrea Laguna directora de Marketing.

Durante 2025, la compañía ha constatado un cambio significativo en el comportamiento del consumidor, que valora cada vez más la experiencia de compra y el asesoramiento personalizado.

En este sentido, Perfumerías Laguna ha reforzado su apuesta por la formación especializada de sus equipos. La empresa se ha consolidado como número uno en formación a las trabajadoras que se encuentran en el punto de venta, según el reconocimiento de sus propios proveedores, lo que respalda su compromiso con la profesionalización y la excelencia en el trato al cliente.

"Nuestro equipo es el alma de Laguna. Su profesionalidad y su vocación de servicio son la base de nuestro crecimiento y la razón por la que miles de clientes nos eligen cada día", ha añadido Laura Laguna directora de RRHH y Formación.

Compromiso social y sostenibilidad

En el ámbito de la responsabilidad social, 2025 ha estado marcado por distintas iniciativas vinculadas al compromiso con la mujer, un eje estratégico para la compañía, cuya plantilla está formada mayoritariamente por mujeres.

Asimismo, la firma valenciana ha llevado a cabo un estudio, tras entrevistar a casi 2.000 personas, como muestra de su preocupación por conocer los gustos y las tendencias del mercado y ofrecer siempre el mejor producto y el mejor servicio. El informe confirma que la cosmética se ha consolidado como una inversión en bienestar: casi la mitad de las mujeres españolas gasta entre 20 y 50 euros al mes, motivadas principalmente por el bienestar emocional, mientras la sostenibilidad se afianza como un criterio clave de compra.

La compañía también ha reforzado su compromiso social y medioambiental impulsando medidas responsables como la creación de tapas sostenibles para los envíos web, una solución innovadora que sustituye los elementos plásticos convencionales por cartón reforzado y le ha permitido reducir en un 99 % el uso de plástico. Además, han sustituido también los precintos, cierres de seguridad y etiquetas de PVP por papel engomado kraft, optimizando materiales y tintas y avanzando hacia un modelo logístico más eficiente, sostenible y prácticamente exclusivo en el sector de la belleza online.

Perspectivas 2026

De cara a 2026, Perfumerías Laguna prevé continuar con un crecimiento estable y constante, consolidando su posición entre las perfumerías con mayor visibilidad en el canal selectivo y escalando progresivamente posiciones.

La compañía seguirá centrada en su proyecto de crecimiento sostenible, innovación en experiencia de compra y desarrollo digital para continuar siendo marca de referencia en la perfumería valenciana. Asimismo, en el apartado de responsabilidad social, Laguna seguirá con sus políticas a favor de la igualdad de género, con acciones desarrolladas entorno al 8M, al 25M o al Día contra el Cáncer de Mama.