VILLENA. El Ayuntamiento de Villena ha presentado una nueva aplicación web destinada a mejorar la comunicación entre la ciudadanía y el servicio municipal de limpieza y recogida de residuos. La herramienta, denominada villenamaslimpia.app, incorpora funciones de Inteligencia Artificial para facilitar la correcta separación de residuos domésticos y centraliza diferentes gestiones relacionadas con la limpieza urbana.

La nueva plataforma forma parte de las mejoras introducidas en el contrato del servicio de limpieza y recogida de residuos sólidos urbanos (RSU). Durante su presentación, el alcalde de Villena, Fulgencio Cerdán, destacó que las actuaciones impulsadas en los últimos meses están contribuyendo a una mejora visible del estado de la ciudad y de la calidad del servicio prestado.

La aplicación se estructura en tres grandes apartados. El primero está orientado a la información y educación ambiental. A través de este sistema, los usuarios pueden consultar cómo separar correctamente los residuos y conocer el contenedor adecuado para cada material. Como novedad, la herramienta incorpora un sistema de Inteligencia Artificial capaz de analizar una fotografía de un objeto y determinar en qué contenedor debe depositarse.

El segundo bloque permite solicitar servicios de recogida de enseres y restos de poda. En este último caso, el Ayuntamiento recuerda que el servicio está destinado exclusivamente a particulares y admite un máximo de un metro cúbico de residuos vegetales por solicitud. Aunque la gestión puede realizarse a través de la aplicación, también se mantiene la atención mediante teléfono, WhatsApp y correo electrónico.

La tercera sección está dedicada a reclamaciones, avisos, sugerencias y felicitaciones. Los vecinos podrán comunicar incidencias que requieran actuaciones especiales o trasladar su reconocimiento al personal y a los servicios de limpieza viaria.

La presentación de la aplicación ha servido además para dar a conocer el nuevo lema de la campaña municipal, "Villena + Limpia ¡Cuídala!", con el que el Consistorio pretende reforzar la implicación ciudadana en el mantenimiento de los espacios públicos. Según explicó el alcalde, las inversiones realizadas, el incremento del 52% de la plantilla y la renovación de maquinaria deben ir acompañados de la colaboración vecinal para lograr una ciudad más limpia.

Entre las mejoras ya implantadas en el servicio figuran la incorporación de la limpieza en la pedanía de La Zafra, el aumento de la frecuencia de recogida de enseres durante toda la semana y la puesta en marcha del servicio de recogida de poda doméstica. Además, el concejal de RSU y Limpieza, Francisco Palao, avanzó que próximamente entrarán en funcionamiento nuevos carritos eléctricos para los operarios, una fregadora y un proceso de reorganización de las islas de contenedores para facilitar el depósito de residuos y mejorar la imagen urbana.