ELCHE. El Ayuntamiento de Elche, a través de la concejalía de Infancia, Familia y Mayores, ha reafirmado su compromiso con el bienestar de la tercera edad mediante la plena operatividad del proyecto ‘Código NES’. Este programa, pionero en la gestión municipal de servicios sociales, nace con el objetivo estratégico de erradicar el aislamiento involuntario y garantizar que ningún ciudadano de avanzada edad carezca de apoyo social y acompañamiento.

El programa, que comenzó con un presupuesto máximo anual de 495.324 euros, se ha transformado en una herramienta de «justicia social verdadera». Así lo ha afirmado la edil del área, Aurora Rodil quien ha recordado que el programa diseña un itinerario individualizado para cada usuario, adaptándose a su grado de movilidad, preferencias personales y entorno vecinal.

El servicio no solo contempla la atención humana, sino que derriba barreras físicas mediante el uso de transporte adaptado y sistemas salvaescaleras, facilitando que las personas con movilidad reducida puedan retomar su vida social en sus respectivos barrios.

‘Código NES’ destaca por su enfoque híbrido, combinando la cercanía del voluntariado con las últimas soluciones tecnológicas con acompañamiento proactivo mediante visitas domiciliarias programadas y rutas de integración social en el barrio; conectividad digital con la implementación de dispositivos con asistentes de voz y videollamadas para combatir la soledad en el hogar; y seguimiento telefónico, un sistema de contacto recurrente que garantiza que el usuario se sienta permanentemente vinculado a la comunidad.

Actualmente, el proyecto cuenta con 25 usuarios activos y busca expandir su alcance. Desde la institución se ha realizado un llamamiento a la comunidad sanitaria y a los médicos de familia, figuras clave para detectar de forma temprana situaciones de soledad no deseada que, en muchos casos, derivan en patologías depresivas o deterioro de la salud general.

«El objetivo es que este servicio sea una herramienta de salvación», ha señalado la edil Aurora Rodil, subrayando que el programa está diseñado para personas de 70 años o más, empadronadas en Elche y que no presenten un deterioro cognitivo grave.

Para los usuarios, el programa representa mucho más que un servicio asistencial; es una recuperación de su identidad y pertenencia a la comunidad. María Navarro, vecina del barrio de San Antón y beneficiaria de 81 años, es el vivo ejemplo de este impacto positivo.

María define ‘Código NES’ como el reconocimiento que los mayores merecen por parte de sus instituciones. «Sentir que me echan de menos me ha devuelto la vida. Antes el silencio me ponía triste, pero ahora, cuando suena el teléfono o vienen a buscarme para salir, me siento cuidada y acompañada. Es una de las mejores cosas que ha hecho el Ayuntamiento por nosotros», ha afirmado Navarro.

Los interesados en el programa ‘Código NES’ pueden informarse sobre el acceso de manera presencial a través de la concejalía de Mayores situada en calle San Isidro 10 bajo, o por vía telefónica a través del número de la concejalía: 966658263 o del número de Cruz Roja Elche: 965453449.