El Campus d’Alcoi de la UPV i Unión Alcoyana Seguros utilitzaran IA per a millorar serveis a clients

ALCOY. La companyia Unión Alcoyana Seguros i el Campus d'Alcoi de la Universitat Politècnica de València (UPV) col·laboraran en el desenvolupament de models d'intel·ligència artificial per a oferir nous serveis als seus clients.

Un equip interdisciplinari, compost per experts de totes dues institucions, s'encarregarà de crear models predictius avançats i sistemes de recomanació innovadors. Sota la direcció de Leocadio Ortega (Unión Alcoyana Seguros) i del Catedràtic, Ángel A. Juan (Campus d’Alcoi de la UPV), aquest equip es dedicarà a desenvolupar solucions intel·ligents per a millorar les expectatives dels clients i els proporcionen serveis d'alt valor afegit.

Un dels objectius principals d'aquesta col·laboració és utilitzar la intel·ligència artificial per a analitzar grans quantitats de dades i, a partir d'ells, oferir serveis concrets i rellevants per a cada client. Amb aquests nous models, l'empresa podrà anticipar-se a les necessitats dels seus clients i oferir serveis adaptats a ells, de manera òptima.

"Aquesta col·laboració representa un pas endavant en l'aplicació de la intel·ligència artificial en el nostre entorn i demostra el compromís de totes dues institucions, per impulsar la recerca i la innovació en benefici de la societat".