El TSJCV se reúne con representantes de los procuradores para mejorar su atención

VALÈNCIA (EFE). El presidente y el secretario de gobierno del Tribunal Superior de Justicia de la Comunitat Valenciana (TSJCV), Manuel Baeza y Rafael Lara, respectivamente, se han reunido con representantes del Consejo Valenciano de Colegios de Procuradores (CVCP) para mejorar la atención de los órganos judiciales a estos profesionales.

El encuentro, que se ha producido tras la entrada en vigor de la Ley 1/2025, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia, que instaura los nuevos Tribunales de Instancia, se ha celebrado a petición de este colectivo profesional, representado por la presidenta y la vicepresidenta del CVCP, Begoña Mollá y Carmen Rubio, respectivamente.

El objetivo ha sido "escuchar las demandas e inquietudes de este colectivo en este proceso de transformación del modelo de organización judicial y tratar de resolver las incidencias que se están produciendo", según ha informado el Alto tribunal en un comunicado.

El secretario de gobierno del TSJCV ha expuesto las líneas generales del Protocolo Marco de Acceso y Atención a Profesionales Jurídicos y Ciudadanos en los Tribunales de Instancia que él mismo ha impulsado.

Se trata de un documento que ha sido consensuado con los propios colegios profesionales, ha recibido el apoyo de la Sala de Gobierno del Tribunal Superior de Justicia y recoge pautas y directrices relativas a los canales de comunicación con los operadores jurídicos en esta etapa de transición, hasta la implantación definitiva del Expediente Judicial Electrónico.

El protocolo, que también ha sido trasladado a la Conselleria de Justicia y aún debe ser ultimado, establece tres vías para la atención a los profesionales; presencial, telefónica y telemática.

La presencial se realizará en horario de audiencia pública de los órganos judiciales y a tal efecto los servicios comunes generales de los distintos Tribunales de Instancia dispondrán un espacio específico en las diferentes sedes para prestarla.

Por su parte, la atención telefónica se limitará, en cumplimiento de la ley de protección de datos, a la información procesal general, como el estado de tramitación de un procedimiento, fechas de señalamiento, requisitos documentales u obtención de cita previa presencial.

Por último, la atención telemática, que se recomienda frente a la telefónica para consultas urgentes, se prestará mediante un correo electrónico institucional, pero no servirá para la presentación de escritos o recepción de notificaciones y comunicaciones procesales, que deberá hacerse como hasta ahora a través de la plataforma Lexnet.

Asimismo, Lara ha reafirmado su compromiso de que cualquier modificación sustancial de este protocolo que afecte al acceso y atención a los profesionales jurídicos será comunicado previamente a los colegios profesionales para que puedan realizar observaciones.

Por su parte, el presidente del TSJCV ha garantizado a las representantes del CVCP la disposición de la Sala de Gobierno a apoyar y colaborar con lo que precise el secretario de gobierno para mejorar la atención y la comunicación de los órganos judiciales con los procuradores.

Baeza ha recordado que, precisamente en esa línea, una de las conclusiones de las XXI Jornadas de Presidentes/as de TSJ, celebradas recientemente en Zaragoza, consistió en una apuesta decidida por medidas que refuercen la calidad de la atención al público y a los profesionales y que contribuyan a "una percepción más cercana y comprensible de la Justicia como servicio público".

Tanto el presidente del Tribunal Superior valenciano como Rafael Lara han coincidido con las responsables del Consejo Valenciano de Colegios de Procuradores en la necesidad de que la Generalitat, a través de la Conselleria de Justicia, de la que depende, culmine el proceso para la definitiva implantación del Expediente Judicial Electrónico.