ALICANTE. El grupo municipal de Esquerra Unida Podem ha denunciado este miércoles, tras el desarrollo de la Comisión de Sugerencias y Reclamaciones, que los datos confirman "una tendencia preocupante: aumenta la actividad administrativa, pero no se corrigen los problemas estructurales de la ciudad", según han apuntado fuentes de la confluencia, a través de un comunicado.

"El incremento de llamadas, de atenciones y de incidencias no es un indicador de mejora, sino de un sistema cada vez más tensionado que no está resolviendo las causas de los problemas. La ciudadanía recurre más al Ayuntamiento porque sigue encontrándose con las mismas dificultades en su día a día", apuntan las mismas fuentes. En esta línea, EU Podem considera que "las reclamaciones se repiten trimestre tras trimestre y afectan a cuestiones básicas como limpieza, mantenimiento urbano, movilidad o ruido. Esto evidencia que el Ayuntamiento está funcionando desde el parcheo y no desde la planificación".

"Además, hemos advertido de la gravedad de los retrasos en situaciones de vulnerabilidad social, donde una respuesta tardía no es solo un problema administrativo, sino una cuestión que afecta directamente a la dignidad y a los derechos de las personas: ayudas que llegan tarde, servicios saturados y un modelo que actúa cuando el problema ya es grave", prosigue el comunicado. "También hemos puesto el foco en una digitalización que, lejos de facilitar el acceso, en muchos casos está generando nuevas barreras, especialmente para quienes más necesitan el apoyo de la administración", añaden las mismas fuentes.

"Consideramos imprescindible cambiar el enfoque: pasar de gestionar incidencias a prevenirlas, reforzar los servicios más tensionados y garantizar que la administración sea accesible y útil para toda la ciudadanía. Porque gobernar una ciudad no va de responder más rápido a los problemas, sino de evitar que se repitan. Los principales problemas de esta ciudad se cronifican indefinidamente. Los problemas del día a día de la ciudadanía siguen sin resolver, mientras no hay día que no se nos presenta un proyecto fantasma para desviar el foco de atención", concretan. "No estamos solo ante incidencias. Estamos ante derechos que no se están garantizando en igualdad en toda la ciudad", ha concluido el portavoz municipal de EU Podem, Manolo Copé.