ALICANTE. El Ayuntamiento de Alicante ha abierto finalmente este viernes la nueva oficina del Servicio de Atención Integral a la Ciudadanía (SAIC) reubicada en el edificio ampliado del Centro 14, en la calle Labradores, después de que se haya completado el proceso de traslado desde su sede original, en el edificio del antiguo Hotel Palas, propiedad de la Cámara de Comercio. De este modo, a primera hora de la jornada se ha comenzado a atender al público con normalidad en las nuevas instalaciones, tras realizar el traslado de estas dependencias de la calle Cervantes durante las Navidades. De este modo, el servicio se reactiva con cita previa, de lunes a jueves de 08:30 a 17:00 horas, y los viernes hasta las 14:30 horas.

Entre tanto, sigue pendiente de completar la mudanza de otras dependencias municipales todavía asentadas en el antiguo Palas, como las oficinas de las concejalías de Turismo y Comercio, toda vez que ya se habríai producido la reubicación de las dependencias del área de Recursos Humanos. En principio, se prevé que su traslado pueda completarse a mediados de este mes de enero. A partir de ahí, el Ayuntamiento de Alicante deberá asumir la reposición de mobiliario y el pintado del edificio en las estancias en las que resulte necesario para proceder a la devolución del inmueble a la Cámara de Comercio, con el fin de que pueda situar en ese inmueble las oficinas de su sede institucional, a la espera de que se dilucide el futuro de sus nuevas instalaciones situadas en el edificio de Panoramis.

Por lo pronto, la concejala de Atención Ciudadana, Lidia López, ha resaltado, respecto a la restitución del SAIC, que "se han cumplido los plazos del traslado de este importante servicio municipal que se ha realizado con mucha celeridad, y desde esta misma mañana se está atendiendo al público con total normalidad en las nuevas oficinas del SAIC que están a pleno rendimiento". El SAIC dispone de otras dos oficinas en las que también se atiende al público de forma presencial, una situada en la calle Portugal, número 17, y la tercera, en la calle Pino Santo,1. En las tres dependencias municipales se atiende con cita previa, que se puede pedir en los teléfonos gratuitos 010 / 900 153 862, y por Internet en el siguiente enlace: https://citaprevia.alicante.es .

Este servicio depende de la concejalía de Calidad y Atención a la Ciudadanía del Ayuntamiento, es uno de los mejor valorados por los alicantinos y anualmente atiende presencialmente a cerca de 70.000 personas, con una media de 445 citas, según informan fuentes municipales, a través de un comunicado. López ha resaltado que "el SAIC realiza una gestión y atención ciudadana tanto presencial como telefónica excelente dirigida a dar una respuesta, orientar y solucionar los trámites y consultas en la administración municipal". "Este es uno de los servicios que sigue creciendo dentro de nuestra red de atención a los ciudadanos por ello el compromiso es continuar incorporando mejoras con los ciberkioscos y las nuevas tecnologías", ha añadido.

En las tres oficinas del SAIC se ofrece información general, altas y modificaciones en el Padrón, expedición de informes y certificados de empadronamiento, emisión de la Tarjeta Ciudadana de Alicante, registro electrónico de documentos, registro virtual (ORVE), domiciliación y fraccionamiento de tributos, emisión del certificado digital, entre otros.